62
Klantenservice (Customer Care)
Garantiecertificaat voor Nederland
Gigaset Communications verleent de consument een garantie van 24 maan-
den voor dit toestel, te rekenen vanaf de datum van aankoop. Als bewijs hier-
voor geldt de aankoopfactuur. Binnen de garantietermijn zal Gigaset Commu-
nications Nederland B.V. alle gebreken die het gevolg zijn van materiaal- en/of
productiefouten kosteloos repareren ofwel het defecte toestel vervangen. In
dit geval kan contact worden opgenomen met de Gigaset Communications
Nederland B.V. Klantenservice, alwaar de reparatie dient te worden aange-
meld. Bij de Klantenservice worden een zogenaamd RMA-nummer (Return
Material Authorisation) en verzendinstructies verstrekt. Wanneer de consu-
ment wordt verzocht het product aan Gigaset Communications Nederland B.V.
ter reparatie aan te bieden, zullen de verzendkosten voor eigen rekening zijn.
Op de meegeleverde oplaadbare batterijen/ accu's wordt maximaal zes maan-
den garantie verleend.
De garantie vervalt indien:
u Reparaties, vervanging of uitbreidingen aan het toestel zijn verricht door
anderen dan Gigaset Communications Nederland B.V. zonder haar schrifte-
lijke toestemming;
u Het toestel naar het oordeel van Gigaset Communications Nederland B.V. is
verwaarloosd dan wel onvoorzichtig en/ of ondeskundig is gebruikt, behan-
deld en/ of onderhouden, en/of er sprake is van normale slijtage;
u Er sprake is van onjuiste toepassing van deze gebruiksaanwijzing;
u Typenummers en/of serienummers en/ of garantiestickers zijn beschadigd,
verwijderd en/of veranderd;
u Wijzigingen in garantiekaart en/of aankoopfactuur zijn aangebracht;
u Door verkeerd inleggen en/of lekkage van vervangbare accu's (oplaadbare
batterijen) en/of door gebruik van niet voorgeschreven accu's (oplaadbare
batterijen) defecten zijn ontstaan;
u Defecten zijn ontstaan door het niet volgens voorschriften aansluiten en/of
installeren van de (goedgekeurde) zaken;
u Defecten zijn ontstaan ten gevolge van afwijkende omgevingscondities,
voor zover dergelijke condities zijn aangegeven;
u Defecten zijn ontstaan door overige van buitenaf komende oorzaken;
u De verzegeling, voorzover aanwezig, is verbroken.
De garantietermijn wordt niet verlengd of vernieuwd door uitvoering van
garantiewerkzaamheden, met dien verstande dat de garantie op uitgevoerde
werkzaamheden drie maanden bedraagt.
Als dit product niet door een geautoriseerde dealer is verkocht, wordt geen kos-
tenloze service op de onderdelen en/of reparatie gegeven.
