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SMS (text messages)
Gigaset SL370 / IM-Nord English / A31008-M1903-R201-2-SM19 / sms_BRD_neutral.fm / 7.1.10
Version 4, 16.09.2005
SMS troubleshooting
Error codes when sending
Self-help with errors
The following table lists error situations and
possible causes and provides notes on trou-
bleshooting.
E0 Calling Line Identification permanently with-
held (CLIR) or Calling Line Identification not
activated.
FE Error occurred during SMS transfer.
FD Connection to SMS centre failed, see self-
help.
You cannot send messages.
1. You have not requested the CLIP service (Call-
ing Line Identification Presentation).
¥ Ask your service provider to enable this
service.
2. SMS message transmission has been inter-
rupted (e.g. by a call).
¥ Re-send the SMS.
3. Network provider does not support this fea-
ture.
4. No number or an invalid number is entered for
the SMS centre set as the active send service
centre.
¥ Enter the number (¢page 31).
You receive an incomplete SMS.
1. Your phone's memory is full.
¥ Delete old SMS messages (¢page 29).
2. The service provider has not yet sent the rest
of the SMS.
You have stopped receiving SMS messages.
1. You have changed the ID of your mailbox.
¥ Give your SMS contacts your new ID or
undo the change (
¢page 31).
2. You have not activated your mailbox.
¥ Activate your mailbox (¢page 31).
3. Call diversion is activated with When: All Calls
or the call diversion All Calls is activated for
the network mailbox.
¥ Change the call diversion.
The message is played back.
1. The "display call number" service is not acti-
vated.
¥ Ask your service provider to activate this
function (chargeable).
2. Your mobile phone operator and your fixed
network SMS service provider have not
agreed on a co-operation.
¥ Obtain information from your fixed net-
work SMS service provider.
3. Your terminal is recorded by your SMS pro-
vider as having no fixed network SMS func-
tionality, i.e. you are no longer registered with
the provider.
¥ Obtain information from your fixed net-
work SMS service provider.
¥ Have the device (re-)registered to receive
SMS messages.
Messages are only received during the day.
The terminal is recorded in your SMS pro-
vider's database as having no fixed network
SMS functionality, i.e. you are no longer regis-
tered with the provider.
¥ Obtain information from your fixed net-
work SMS service provider.
¥ Have the device (re-)registered to receive
SMS messages.
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