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Assistance Service Clients
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Version 4, 16.09.2005
Questions-réponses
Si vous avez des questions à propos de l'uti-
lisation de votre téléphone, nous sommes à
votre disposition 24 heures sur 24 à l'adresse
suivante :
www.
gigaset.com/service.
Les problèmes éventuels et les solutions cor-
respondantes sont en outre répertoriés dans
le tableau ci-dessous.
Problèmes d'inscription ou de connexion avec
un kit piéton Bluetooth.
¥ Effectuer une réinitialisation du kit piéton
Bluetooth (voir le mode d'emploi du kit).
¥ Effacer les données de connexion sur le com-
biné en désinscrivant l'appareil (
¢p. 70).
¥ Répéter la procédure d'inscription (¢p. 69).
Lécran n'affiche rien.
1. Le combiné n'est pas activé.
¥ Maintenir la touche Raccrocher a
enfoncée.
2. La batterie est vide.
¥ Remplacer ou recharger la batterie
(
¢p. 13).
Toutes les commandes de menu ne sont pas affi-
chées.
L'affichage du menu est simplifié.
¥ Activer l'affichage du menu étendu (mode
expert
) (¢p. 27).
Le message
«Pas de base» clignote à l'écran.
1. Le combiné se trouve hors de la zone de por-
tée de la base.
¥ Réduire la distance entre le combiné et la
base.
2. La portée de la base est réduite parce que
Portée Max. est désactivé.
¥ Activer Portée Max. (¢p. 59) ou réduire
la distance entre le combiné et la base.
3. La base n'est pas activée.
¥ Contrôler le bloc secteur de la base
(
¢p. 11).
Le message
« Enregistrez combiné SVP » cli-
gnote à l'écran.
Le combiné n'est pas encore inscrit sur sa base ou
il a été désinscrit.
¥ Inscrire le combiné (¢p. 63).
Le combiné ne sonne pas.
1. La sonnerie est désactivée.
¥ Activer la sonnerie (¢p. 76).
2. Le renvoi d'appel est réglé sur « Tous les
appels ».
¥ Désactiver le renvoi (¢p. 35).
3. Le téléphone ne sonne que lorsque le numéro
d'appel est communiqué.
¥ Activer la sonnerie pour les appels mas-
qués (
¢p. 75).
Aucune tonalité ni sonnerie de ligne fixe n'est
audible.
Le cordon téléphonique fourni n'a pas été utilisé
ou a été remplacé par un autre cordon avec le
mauvais brochage.
¥ Utiliser exclusivement le cordon téléphonique
fourni ou vérifier que le brochage est correct
lors de l'achat d'un cordon dans un magasin
spécialisé (
¢p. 88).
La communication est systématiquement cou-
pée au bout de 30 secondes environ.
Le répéteur a été activé ou désactivé (
¢p. 78).
¥ Désactiver le combiné puis le réactiver
(
¢p. 24).
Tonalité d'erreur après la demande du code PIN
système
Le PIN système que vous avez saisi est incorrect.
¥ Rétablir la valeur 0000 du code PIN système
(
¢p. 79).
Code PIN oubl
¥ Rétablir la valeur 0000 du code PIN système
(
¢p. 79).
Votre correspondant n’entend rien.
Vous avez appuyé sur la touche secret micro-
phone
h. Le combiné est en « mode secret ».
¥ Réactiver le microphone (¢p. 33).
Le numéro de l’appelant n’est pas affiché mal-
gré l'abonnement au service de présentation du
numéro.
La présentation du numéro n'est pas autorisée.
¥ L'appelant doit s'abonner au service de pré-
sentation du numéro auprès de l'opérateur.
Lors d'une saisie, une tonalité d'erreur retentit.
Echec de l'action/saisie erronée
¥ Répéter l'opération.
Observer l'écran et, le cas échéant, vérifier
dans le mode d'emploi.
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