Bedienungsanleitung Siemens Hipath 3000 (Seite 18 von 136) (Englisch)

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Selecting the Provider Module (CTI Provider/HiPath Provider)

A31003-S5030-U100-4-7619, March 2009

18 OpenScape UC Application V3 Personal Edition, Installation and User Guide

This choice of provider depends on the license purchased for OpenScape

Desktop Client, what sort of equipment (telephone) is connected to your

workstation, or finally, your personal preferences in terms of how you conduct

your daily work with OpenScape Desktop Client.

Note: You can switch from HiPath Provider to CTI Provider for example after

installation. To do this, the HiPath Provider module must be deleted in each case

before integrating the CTI Provider module. For further information on adding or

deleting modules, see the section Adding or Removing a Module.

2.4.1 HiPath provider

The HiPath provider is usually used if the OpenScape Desktop Client is directly

connected to the HiPath 2000/3000/5000/8000. Your workstation has an audio

device (for example, sound card, handset, headset, etc.) for signaling connection

requests or for conducting calls. In OpenScape Desktop Client, the integrated

and free phones come with an interface that can be operated like a traditional

phone device - which it then replaces. You can also use all other functions, such

as, contact directory, contact list, extended call lists, directory processing, etc.

2.4.2 CTI provider

The CTI provider is generally selected if your workstation comes with an optiPoint

desktop phone that is operated in CTI mode. That is, it is connected to the HiPath

2000/3000/5000/8000 communication system via V24 or USB (over your PC) or

via LAN. The CTI Provider module lets you operate this desktop device remotely

with OpenScape Desktop Client and thereby provides access to enhanced

OpenScape Desktop Client functions that would not otherwise be available when

using the device on its own (for example, contact directory, contact list, extended

call lists, directory processing, etc.).

You should also install a USB driver for connecting the optiPoint terminal.

Note: You need a special license to operate the CTI provider.

Note: Various terminal-specific instructions must be observed to ensure CTI

functionality on optiPoint telephones or CTI control of telephones via IP. For more

information, see the section How to Connect Telephones to the CTI Provider.

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Eingereicht am 12-2-2019 11:57
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