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fr Anomalies, que faire ?
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3Anomalies, que faire ?
Anomalies, que faire ?
Dans de nombreux cas, vous pourrez remédier vous-
même facilement aux anomalies. Avant de contactez le
service après-vente, veuillez vérifier les points suivants :
:Mise en garde
Risque de choc électrique !
Tenter de réparer vous-même l'appareil est dangereux.
Seul un technicien du service après-vente formé par
nos soins est habilité à effectuer des réparations et à
remplacer des câbles d'alimentation défectueux. Si
l'appareil est défectueux, débrancher la fiche secteur ou
enlever le fusible dans le boîtier à fusibles. Appeler le
service après-vente.
Lampes LED
Le remplacement des LED défectueuses est
exclusivement réservé au fabricant, à son service
après-vente ou à un spécialiste agréé (installateur
d'équipement électrique).
Tableau de dérangements
--------
4Service après-vente
Service après-vente
Lors de votre appel, veuillez indiquer le numéro de
produit (n° E) et le numéro de fabrication (n° FD), afin
de nous permettre de mieux vous aider. Vous trouverez
plaque signalétique à l'intérieur de l'appareil (après
avoir déposé le filtre métallique à graisse).
Pour éviter d'avoir à les rechercher en cas de besoin,
vous pouvez inscrire ici les données de votre appareil
et le numéro de téléphone du service après-vente.
Tenez compte du fait que la visite d'un technicien du
SAV n'est pas gratuite en cas de manipulation
incorrecte, même pendant la période de garantie.
Vous trouverez les données de contact pour tous les
pays dans l'annuaire ci-joint du service après-vente.
Commande de réparation et conseils en cas de
dérangements
Faites confiance à la compétence du fabricant. Vous
garantissez ainsi que la réparation sera effectuée par
des techniciens de SAV formés qui disposent des
pièces de rechange d’origine adaptées à votre appareil.
Dérangement Cause possible Solution
L'appareil ne
fonctionne pas
La fiche n'est pas
connectée
Connecter l'appareil au sec-
teur
Coupure
de courant
Vérifier si d'autres appareils
de cuisine fonctionnent
Fusible défec-
tueux
Vérifier dans le boîtier à
fusibles, si le fusible pour
l'appareil est en bon état
L'éclairage ne
fonctionne pas
Les lampes DEL
sont défec-
tueuses
Appeler le service après-
vente
Le signal appa-
raît à l'affichage
et un signal reten-
tit.
Le filtre à charbon
actif est saturé.
Remplacez le filtre, reportez-
vous au supplément du
module de recirculation de
l'air CleanAir
La commande à
distance ne fonc-
tionne pas
La batterie est
vide
Changez les piles de la com-
mande à
distance~ "Nettoyage et
maintenance" à la page 18
L'appareil ne réa-
git pas à la télé-
commande
La télécommande
n'est pas reliée à
l'appareil
Reliez la télécommande à
l'appareil~ "Utilisation de
l’appareil" à la page 16
N° E N° FD
Service après-vente O
B 070 222 142
FR 01 40 10 12 00
CH 0848 840 040
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