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Oproepverdeling (UCD)
Als het systeem hiervoor is geprogrammeerd (raad-
pleeg de servicetechnicus), behoort u tot een groep van
toestellen (agenten), waarheen oproepen worden ver-
deeld (UCD: Universal Call Distribution).
Een binnenkomende oproep wordt altijd aan de agent
doorgegeven die het langste geen oproep heeft
ontvangen.
Aan het begin en aan het einde van de werktijd aan-
resp. afmelden:
Toets indrukken. Lampje licht op.
> : Selecteren en bevestigen
1
.
: Bevestigen.
of
:
of
qhde of rhde
Functiecode voor "aanmelden" of "afmelden" invoeren.
o Om aan te melden identificatienummer ("agent:") invoe-
ren (raadpleeg de servicetechnicus).
Tijdens kantooruren af-/aanmelden:
Toets indrukken. Lampje licht op.
> : Selecteren en bevestigen
1
.
> : Bevestigen.
of
:
of
rhdf of qhdf
Functiecode voor "niet beschikbaar" of "beschikbaar" in-
voeren.
Service-menu
UCD?
[1] "Afwijkende display-indicaties in een HiPath 4000-omgeving (niet
bij HiPath 500)"
Æ pagina 118
*
401=aanmelden?
#401=afmelden?
Service-menu
UCD?
#402=niet beschikbaar?
*
402=beschikbaar?
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siemens-optipoint-500-advance

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  • es können keine eingehende Gepräche empfangen werden Eingereicht am 8-10-2022 16:30

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Art des Missbrauchs:

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