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Telefoneren - Comfortfuncties
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Entry Voice Mail (EVM)
Uw HiPath 1220 is uitgerust met een geïntegreerd sys-
teem voor voicemail "Entry Voice Mail" .
Het servicepersoneel of de beheerder kan voor u maxi-
maal 24 voicemailboxen en 4 automatische bedienpos-
ten (AutoAttendant) instellen.
Als de automatische configuratie van de mailboxen is
vrijgegeven door het servicepersoneel, kunt u de voice-
mailboxen ook zelf instellen.
Uw persoonlijke voicemailbox neemt uw oproepen
aan, begroet de beller automatisch met uw persoonlijke
meldtekst of een standaardmeldtekst en biedt de beller
de mogelijkheid een bericht in te spreken of achter te la-
ten.
Met een automatische bedienpost kunt u niet alleen
een meldtekst/begroeting afspelen voor een beller,
maar u kunt hem of haar de mogelijkheid geven u of een
collega direct te bereiken.
Het servicepersoneel of de beheerder kan de volgende
soorten automatische bedienposten instellen:
Automatische beantwoording van oproepen zonder
mogelijkheid tot doorverbinden
De beller hoort alleen een begroeting.
Begroeting met mogelijkheid tot doorverbinden
De beller hoort een meldtekst of wachtmuziek en
wordt vervolgens doorverbonden met de bedien-
post.
Voorbeeld: "Hartelijk welkom. Op het moment is
helaas niemand bereikbaar. Wij vragen u om even
geduld" .
De beller kan na de begroeting een intern toestel
bereiken door een intern telefoonnummer te kie-
zen.
Voorbeeld: "Hallo, de gewenste persoon is mo-
menteel niet bereikbaar. Kies na de signaaltoon 14
als u een collega wilt spreken" .
De beller kan na de begroeting een intern of ex-
tern toestel bereiken door een verkort-kiesnum-
mer 0-9 te kiezen.
Voorbeeld: "Goedendag. Heeft u een vraag over
onze producten, kies dan een "1" . Wilt u spreken
met onze Hotline, kies dan een "2" .
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