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Oproepverdeling (UCD)
Als het systeem hiervoor is geprogrammeerd (raad-
pleeg de servicetechnicus), behoort u tot een groep van
toestellen (agenten), waarheen oproepen worden ver-
deeld (UCD: Universal Call Distribution).
Een binnenkomende oproep wordt altijd aan de agent
doorgegeven die het langste geen oproep heeft ontvan-
gen.
Dienst aan-/afmelden
De telefoon bevindt zich in de ruststand Æ pagina 13.
*401 Code voor "aanmelden" invoeren.
j Identificatienummer ("agent:") invoeren (raadpleeg de
servicetechnicus).
of
(401 Code voor "afmelden" invoeren.
Tijdens kantooruren aan-/afmelden
De telefoon bevindt zich in de ruststand Æ pagina 13.
(402 Code voor "niet beschikbaar" invoeren.
of
*402 Code voor "beschikbaar" invoeren.
Afhandeltijd in-/uitschakelen
Als u ongestoord het laatste beantwoorde gesprek wilt
afhandelen, kunt u een afhandeltijd starten/inschake-
len. Uw toestel wordt gedurende een vooraf gepro-
grammeerde tijd of tot het tijdstip waarop u zich terug-
meldt uit de UCD geschakeld.
[ of ^ U hebt of had een verbinding.
)403 Code voor "afhandelen in" invoeren.
of De telefoon bevindt zich in de ruststand Æ pagina 13.
(403 Code voor "afhandelen uit" invoeren.
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