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Was tun wenn ...
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Wasser läuft aus Ablaufschlauch richtig befestigen/ersetzen.
Verschraubung des Zulaufschlauchs festziehen.
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Kein Wassereinlauf.
Waschmittel nicht eingespült.
Start/Nachlegen nicht gewählt?
Wasserhahn nicht geöffnet?
Evtl. Sieb verstopft? Sieb reinigen
a
Seite 11.
Zulaufschlauch geknickt oder eingeklemmt?
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Einfüllfenster lässt sich nicht
öffnen.
Sicherheitsfunktion aktiv. Programmabbruch?
a
Seite 4.
(Spülstop = ohne Endschleudern) gewählt?
a
Seite 3, 4.
Öffnen nur über Notentriegelung möglich?
a
Seite 13.
ʑ
Programm startet nicht. Start/Nachlegen oder Fertig in Zeit gewählt?
Einfüllfenster geschlossen?
Kindersicherung aktiv? Deaktivieren
a
Seite 5.
ʑ
Waschlauge wird nicht
abgepumpt.
(Spülstop = ohne Endschleudern) gewählt?
a
Seite 3, 4.
Laugenpumpe reinigen
a
Seite 11.
Abflussrohr und/oder Ablaufschlauch reinigen.
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Wasser in der Trommel nicht
sichtbar.
Kein Fehler - Wasser unterhalb des sichtbaren Bereiches.
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Schleuderergebnis nicht
zufriedenstellend.
Wäsche nass/zu feucht.
Kein Fehler - Unwuchtkontrollsystem hat Schleudern abgebrochen,
ungleichmäßige Wäscheverteilung.
Kleine und große Wäschestücke in der Trommel verteilen.
Knitterschutz gewählt?
a
Seite 5.
Zu geringe Drehzahl gewählt?
a
Seite 5.
ʑ
Die Programmdauer ändert sich
während des Waschzyklus.
Kein Fehler - der Programmablauf wird optimiert für den jeweiligen Waschprozess.
Das kann zu Veränderungen in der Programmdauer im Anzeigefeld führen.
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Mehrmaliges Anschleudern. Kein Fehler - Unwuchtkontrollsystem gleicht Unwucht aus.
ʑ
Restwasser in der Kammer ~
für Pflegemittel.
Kein Fehler - Wirkung des Pflegemittels nicht beeinträchtigt.
Ggf. Einsatz reinigen
a
Seite 10.
ʑ
Geruchsbildung in
Waschmaschine.
Programm Baumwolle 90 °C ohne Wäsche durchführen. Dazu Vollwaschmittel
verwenden.
ʑ
Statusanzeige³t blinkt.
Ggf. tritt Schaum aus der
Waschmittelschublade aus..
Zu viel Waschmittel verwendet?
1 Esslöffel Weichspüler mit einem ½ Liter Wasser vermischen und in Kammer II
geben (Nicht bei Outdoor-, Sportswear- und Daunen- Textilien!).
Waschmitteldosierung beim nächsten Waschgang verringern.
ʑ
Starke Geräuschbildung,
Vibrationen und Wandern
beim Schleudern.
Gerätefüße fixiert?
Gerätefüße sichern
a
Aufstellanleitung.
Transportsicherungen entfernt?
Transportsicherungen entfernen
a
Aufstellanleitung.
ʑ
Geräusche beim Schleudern
und Abpumpen.
Laugenpumpe reinigen
a
Seite 11.
ʑ
Anzeigefeld/Anzeigelampen
funktionieren während des
Betriebs nicht.
Netzausfall?
Sicherungen ausgelöst? Sicherungen einschalten/ersetzen.
Tritt Störung wiederholt auf, Kundendienst rufen.
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Beleuchtung des Anzeigefeldes
aus.
Energiespar-Modus aktiv?
a
Seite 5.
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Programmablauf länger als
üblich.
Kein Fehler - Unwuchtkontrollsystem gleicht Unwucht durch mehrmaliges
Verteilen der Wäsche aus.
Kein Fehler - Schaumkontrollsystem aktiv - ein Spülgang wird zugeschaltet.
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Waschmittelrückstände auf der
Wäsche.
Vereinzelt enthalten phosphatfreie Waschmittel wasserunlösliche Rückstände.
Spülen/Schleudern wählen oder Wäsche nach dem Waschen ausbürsten.
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Was tun wenn ...
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Im Nachlegen-Zustand blinkt
Start/Nachlegen sehr schnell
und ein Signal ertönt
Wasserstand zu hoch. Nachlegen von Wäsche nicht möglich.
Ggf. Einfüllfenster sofort schließen.
Start/Nachlegen wählen zum Fortsetzen des Programms.
Wenn eine Störung nicht selbst behoben werden kann (Aus-/Einschalten) oder eine Reparatur erforderlich ist:
Programmwähler auf Aus stellen und Netzstecker aus der Steckdose ziehen.
Wasserhahn zudrehen und Kundendienst rufen
a Seite 13.
Notentriegelung z.B. bei Netzausfall
Das Programm läuft weiter, wenn die Netzversorgung wieder hergestellt ist. Soll dennoch die Wäsche entnommen
werden, kann das Einfüllfenster wie nachfolgend beschrieben geöffnet werden:
Verbrühungsgefahr!
Waschlauge und Wäsche können heiß sein. Evtl. erst abkühlen lassen.
Nicht in die Trommel fassen, falls sie sich noch dreht.
Nicht das Einfüllfenster öffnen, sofern Wasser am Glas zu sehen ist.
1. Programmwähler auf Aus stellen und Netzstecker ziehen.
2. Waschlauge ablassen
a Seite 11.
3. Notentriegelung mit einem Werkzeug nach unten ziehen und loslassen.
Einfüllfenster lässt sich anschließend öffnen.
Kundendienst
ʑ
Können Sie die Störung nicht selbst beheben (Was tun wenn ... , a Seite 12, 13), wenden Sie sich bitte an unseren
Kundendienst. Wir finden immer eine passende Lösung, auch um unnötige Technikerbesuche zu vermeiden.
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Die Kontaktdaten für den nächstgelegenen Kundendienst finden Sie hier bzw. im Kundendienst-Verzeichnis
(je nach Modell).
D 01801 22 33 66 (0,039 /Min. aus dem Festnetz, Mobilfunk max. 0,42 /Min.)
A 0810 550 522
CH 0848 840 040
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Geben Sie bitte dem Kundendienst die Erzeugnis-Nummer (E-Nr.) und die Fertigungsnummer (FD) des Gerätes an.
Erzeugnisnummer Fertigungsnummer
Diese Angaben finden Sie:
Einfüllfenster innen* / geöffnete Service-Klappe* und
Rückseite des Gerätes.
*je nach Modell
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Vertrauen Sie auf die Kompetenz des Herstellers. Wenden Sie sich an uns.
Sie stellen somit sicher, dass die Reparatur von geschulten Servicetechnikern durchgeführt wird, die mit den Original-
Ersatzteilen ausgerüstet sind
