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nl After-sales service
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4 After-sales service
After-sales service
Wanneer u de storing zelf niet kunt
verhelpen, (zie hoofdstuk, Storingen en
het opheffen er van
~ Blz. 30), neem
dan contact op met onze after-sales
service.
We vinden altijd een passende
oplossing om een onnodig bezoek door
een monteur te voorkomen.
Geef a.u.b. het productnummer (E-Nr.)
en het productienummer (FD) van het
apparaat door aan de after-sales
service.
U kunt deze informatie vinden
(afhankelijk van het model):
■ Aan de binnenkant van de vuldeur
■ Op de achterkant van het apparaat
Reparatie-order en advies in geval van
storingen
De contactgegevens voor alle landen
kunt u vinden in het bijgevoegde after-
sales service overzicht.
Vertrouw op de expertise van de
fabrikant. Neem contact met ons op.
Dan kunt u er zeker van zijn dat de
reparaties worden uitgevoerd door
getrainde monteurs die originele
reserve-onderdelen gebruiken.
Herhaald, intensief schui-
men.
■ Controleer uw basis- dosering en doseersterkte-instellingen.
■ Indien nodig, gebruik een ander vloeibaar wasmiddel.
Wasmiddel / wasverzach-
ter drupt van de afdichting
en verzamelt zich op de
deur of in de vouw van de
afdichting.
Er bevindt zich te veel wasmiddel / was- verzachter in de dispensers. Niet boven
de max. markering in de dispensers vullen.
Luide geluiden, trillingen
en "beweging" van het
apparaat tijdens de centri-
fugecyclus.
■ Is het apparaat horizontaal gesteld? Stel het apparaat horizontaal
~ Blz. 37
■ Zijn de voeten van het apparaat vastgemaakt? Maak de voeten van het
apparaat vast
~ Blz. 37
■ Zijn de transportbeveiligingen verwijderd? Verwijder de transportbeveiligin-
gen
~ Blz. 35
De touch-display indicator-
lampjes werken niet ter-
wijl het apparaat draait.
■ Is er een stroom- storing geweest?
■ Zijn de zekeringen doorgebrand? Reset/vervang de zekeringen.
■ Treedt de storing herhaaldelijk op, neem dan contact op met de service-
dienst.
Er zitten resten wasmiddel
op het wasgoed.
■ Sommige fosfaatvrije wasmiddelen bevatten residuen die niet in water
oplosbaar zijn.
■ Kies Spoelen/Centrifugeren of borstel het wasgoed na het wassen.
Wanneer u een storing niet zelf kunt verhelpen (na het uit- en weer aanzetten van het apparaat) of wanneer
een reparatie nodig is:
■ Schakel het apparaat uit en trek de stekker uit het stopcontact.
■ Draai de kraan dicht en neem contact op met de klantenservice.
Storingen Oorzaak/Oplossing
E nr. Productnummer
FD Productie- nummer
(1U )'
CN 400 889 9999
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  • Laut Fehlermeldung ist die Laugenpumpe verstopft.
    Der Deckel lässt sich nicht abdrehen Eingereicht am 10-2-2020 16:35

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  • Wie kann ich das Wasser nach Programmabbruch mit Fehler E36 ablassen? Eingereicht am 10-8-2019 11:31

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  • Hallo, bei meiner Waschmaschine ist der Fehler 3610 aufgetreten- Pumpe verstopft.
    Ich bekomme den Pumpendeckel nicht abgeschraubt.
    Meine Frage
    Dreht man nur eine vierteldrehung in die Horizontale oder muss man mehr Schrauben?
    Deckel lässt sich nur ein Viertel nach links drehen und man bekommt ihn nicht raus. Eingereicht am 14-10-2018 06:57

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  • Hallo, wie bekomme ich bei Fehler 3610 den Pumpendeckel abgeschraubt?
    Schraubt man nur bis der ´Griff´ horizontal steht oder sind es mehrere Drehungen?
    Ich bekomme den Griff nur in die Horizontale gedreht und dann geht nichts mehr.
    Ich wäre Ihnen für eine schnelle Antwort sehr dankbar. Es ist sehr viel Wäsche in der Maschine.
    Mit freundlichen Grüßen Marita Weber Eingereicht am 13-10-2018 21:19

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