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Faults and what to do about them en
31
The programme will not
start.
■ Have you touched I button or selected f (Finish in) time?
■ Is the door closed?
■ Ó lights up: the detergent drawer has not been pushed in completely. Push
the detergent drawer in correctly.
The water is not draining. ■ Clean the drain pump ~ Page 27
■ Clean the drain pipe and/or the drain hose.
Water is not visible in the
drum.
Not a fault – the water is below the visible area.
The spin result is not sat-
isfactory.
Laundry wet/too damp.
■ Not a fault – the unbalanced load detection system has interrupted the spin
cycle because the laundry is unevenly distributed. Distribute small and
large items of laundry evenly in the drum.
■ Is æ (Easy iron) selected?
■ Is the selected speed too low?
The spin cycle runs sev-
eral times.
Not a fault – the unbalanced load detection system is adjusting an imbalance.
The programme is taking
longer than usual.
■ Not a fault – the unbalanced load detection system is adjusting an imbal-
ance by repeatedly distributing the laundry.
■ Not a fault – the foam detection system is active – a rinse cycle has been
switched on.
The length of the pro-
gramme changes during
the wash cycle.
Not a fault – the programme sequence is optimised for the specific washing
process. This may change the length of the programme shown on the Touch-
Display.
Residual water in the left-
hand compartment for
the care product.
Not a fault – the effectiveness of the care product is not affected.
Odours, stain formation in
the appliance.
Run the ä Drum Clean programme without laundry.
Add washing powder or a detergent containing bleach.
Note: To prevent foaming, only use half the amount of detergent recommended
by the detergent manufacturer. Do not use detergents designed for woollens or
delicates.
The f symbol lights up
in the Touch-Display.
Foam may also be leaking
from the detergent
drawer.
Have you used too much detergent?
Mix one tablespoon of fabric softener with 1/2 litre of water and pour it into left-
hand compartment (not suitable for outdoor clothing, sportswear or items
stuffed with down).
Use less detergent in the next washing cycle.
Repeated, intensive foam-
ing.
■ Check your basic dosage and dosage strength settings.
■ If required, use a different liquid detergent.
Detergent/fabric softener
drips off the seal and col-
lects on the door or in the
seal fold.
There is too much detergent/fabric softener in the dispensers. Do not fill above
the max. mark in the dispensers.
Faults Cause/Remedy
… 31 …

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  • Laut Fehlermeldung ist die Laugenpumpe verstopft.
    Der Deckel lässt sich nicht abdrehen Eingereicht am 10-2-2020 16:35

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  • Wie kann ich das Wasser nach Programmabbruch mit Fehler E36 ablassen? Eingereicht am 10-8-2019 11:31

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  • Hallo, bei meiner Waschmaschine ist der Fehler 3610 aufgetreten- Pumpe verstopft.
    Ich bekomme den Pumpendeckel nicht abgeschraubt.
    Meine Frage
    Dreht man nur eine vierteldrehung in die Horizontale oder muss man mehr Schrauben?
    Deckel lässt sich nur ein Viertel nach links drehen und man bekommt ihn nicht raus. Eingereicht am 14-10-2018 06:57

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  • Hallo, wie bekomme ich bei Fehler 3610 den Pumpendeckel abgeschraubt?
    Schraubt man nur bis der ´Griff´ horizontal steht oder sind es mehrere Drehungen?
    Ich bekomme den Griff nur in die Horizontale gedreht und dann geht nichts mehr.
    Ich wäre Ihnen für eine schnelle Antwort sehr dankbar. Es ist sehr viel Wäsche in der Maschine.
    Mit freundlichen Grüßen Marita Weber Eingereicht am 13-10-2018 21:19

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