34
Kundtjänst
Varje tvättmaskin som lämnar fabriken kontrolleras noga med avseende på funktion och felfritt
skick. Om du har frågor - särskilt om uppställning och anslutning av tvättmaskinen- är du välkommen
att kontakta vår kundtjänst.
Kan du inte själv åtgärda problemet (se felsökningsanvisningarna på –> sidan 33 och 34)
rekommenderar vi dig att kontakta vår kundtjänst. Vi hittar alltid en lämplig lösning, ofta utan
att någon tekniker behöver rycka ut.Kontaktinformationen till närmaste kundtjänst hittar du här
eller i kundtjänstförteckningen (beroende på modell). När du kontaktar kundtjänst ska du
uppge maskinens produktnummer (E-nr.) och tillverkningsnummer (FD). Dessa uppgifter finns
på typskylten.
Hjälp oss genom att ange produktnummer och tillverkningsnummer, så undviker vi onödiga
utkörningar. Detta sparar även in på merkostnaderna.
På vår hemsida hittar du mer information samt ett urval av våra produkter:
http://www.siemens-home.com
- S 0771 11 22 77 (local rate)
Maskinens E-nr hittar du bakom
tvättmedelsfacket.
Hur du tar loss det beskrivs i kapitlet
”RENGÖRING OCH SKÖTSEL”.
Detta är inte ett fel. Den tid som visas vid programstart uppdateras
allt efter den tvättmängd som läggs i. På så sätt garanteras ett
korrekt tvättresultat och en optimal vatten- och strömförbrukning.
Säkerhetssystemet för centrifugering och skumskydd kan dessutom
förlänga den visade tiden.
Problem
Programtiden förkortas
eller förlängs under
programmets gång
Vad göra om...
Möjlig orsak/åtgärd
DDuu kkaann lliittaa ppåå ttiillllvveerrkkaarreennss kkoommppeetteennss
.
Vänd dig till oss. Då kan du vara säker
på att en eventuell reparation utförs av
en utbildad servicetekniker som
använder originalreservdelar.
