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Document important ! Veuillez le conserver 3 ans avec la preuve d’achat.
Nous vous remercions d‘avoir acheté un appareil électroménager de notre marque et vous sou-
haitons beaucoup de plaisir avec ce produit de haute qualité. Nos contrôles stricts de production
garantissent la haute qualité de nos appareils. Si toutefois vous devriez avoir des réclamations
justiées, nous vous offrons une garantie de
3 ans
à compter de la date d’achat aux conditions suivantes :
Cette garantie n’affecte en aucun cas vos droits légaux découlant de la garantie en tant que 1.
consommateur vis-à-vis du revendeur de cet appareil. Ces droits ne sont en aucun cas limités
par cette garantie constructeur.
La garantie que nous vous offrons n’est valable qu’en cas d’utilisation de cet appareil dans le 2.
cadre privé et est limitée au territoire de France.
La durée de la garantie est de 3 ans à compter de la date d’achat.3.
Cette garantie comprend pendant toute sa durée, déterminée selon notre discrétion, la main-4.
tenance de l’appareil ou son échange contre un appareil de même valeur ainsi que les coûts
de main d’œuvre, de matériel et de transport nous incombant au sein de France.
Veuillez appeler notre hotline pour prendre un rendez-vous pour la réparation5.
Une brève description de votre réclamation est toujours utile et permet une réparation rapide de
votre appareil.
Avant de contacter le service clients, contrôlez qu’il ne s’agit pas d’une erreur d’utilisation ou d’une
cause extérieure sans rapport avec le fonctionnement de l’appareil.
Voici quelques conseils (selon le type d’appareil) :
Veuillez vérier préalablement :
a) que la prise est alimentée en électricité en branchant éventuellement un autre appareil dans la prise.
b) que la prise de l’appareil ne soit pas endommagée et qu’elle soit bien branchée dans la prise secteur.
c) que le bouton du thermostat ne soit pas en position STOP (appareils de refroidissement).
Conseils pour les appareils de refroidissement :
Après leur transport, ces appareils ont besoin env. de 24 heures pour que le liquide de refroidisse-
ment soit stabilisé et que les appareils soient pleinement fonctionnels. La capacité de réfrigération
de l’appareil commence à se développer à partir du moment où l’appareil est branché.
Conseils pour les fours/plaques de cuisson :
Veillez à ce que votre four/plaque de cuisson soit branché(e) à un circuit propre an d’éviter toute
surcharge. Le temps de chauffe change selon le type de branchement. Un meilleur résultat est
obtenu grâce au branchement des trois conducteurs de phase externes.
Garantie constructeur
HOTline... 0800 904422
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