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zProbleemoplossing
Controleer de paragraaf FAQ & Feedback in de app, om fouten te verhelpen. De volgende tabel
helpt u om kleine problemen te verhelpen:
Fout Oplossing
Het product en het mobiele apparaat
staan niet met elkaar in verbinding.
Schakel de Bluetooth-functie van uw mobiele apparaat uit
en dan weer in. Herstart het leggen van een verbinding.
Schakel het mobiele apparaat uit en daarna weer in.
Activeer de zichtbaarheid van het mobiele apparaat in het
Bluetooth-menu.
Installeer de app SilverCrest Active opnieuw op uw
mobiele apparaat.
Niet alle meetgegevens worden
doorgestuurd.
Als het product gedurende de afgelopen 7dagen niet
is gesynchroniseerd met de app SilverCrest Smart
Watch, dan worden eerdere gegevens overschreven.
Synchroniseer het product regelmatig met de app.
Onjuiste bereking van afstanden. Controleer of u uw paslengte juist hebt ingevoerd. Het
product berekent afstanden bij benadering en baseert zich
daarbij op de lichaamslengte van de gebruiker.
zReiniging en onderhoud
Reinig het product met een droge, pluisvrije
doek. Een doek voor het reinigen van brillen
is hiervoor ideaal.
Reinig de horlogeband na ieder gebruik met
lauw water of een milde zeepoplossing en
een spons. Droog alle onderdelen met een
doekje af.
Zweet en verontreinigen beïnvloeden de
werking van de sensor nadelig.
Gebruik geen harde, schurende voorwerpen
en ook geen reinigings- of oplosmiddelen om
het product te reinigen.
zBerg het product op als het
niet wordt gebruikt
Berg het product op een droge, tegen stof en
direct zonlicht beschermde plaats op.
Mocht het product voor langere tijd niet
gebruikt worden, laad dan de ingebouwde
accu voor de periode van niet-gebruik
volledig op om de levensduur ervan te
verlengen. Laad de ingebouwde accu
regelmatig op als u het product voor langere
tijd niet gebruikt. Dit is nodig voor behoud
van de accu.
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