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11. Garantie de
HOYER HandelGmbH
Chère cliente, cher client,
Vous obtenez pour cet appareil une garantie de 3 ans à
compter de la date d’achat. En cas de défauts de ce pro-
duit, vous disposez de droits légaux contre le vendeur de
ce produit. Ces droits ne sont pas limités par notre garantie
présentée par la suite.
Indépendamment de la garantie commerciale souscrite, le
vendeur reste tenu des défauts de conformité du bien et
des vices rédhibitoires dans les conditions prévues aux ar-
ticles L211-4 et suivants du Code de la consommation et
aux articles 1641 et suivants du Code Civil.
Conditions de garantie
Le délai de garantie commence à la date d’achat. Conser-
vez le ticket de caisse d’origine. Ce document sert de jus-
tificatif d’achat.
Si au cours des trois années suivant la date d’achat, des
défauts de matériel ou de fabrication apparaissent sur ce
produit, celui-ci vous est, à notre discrétion, réparé ou rem-
placé gratuitement. Les conditions pour faire valoir la ga-
rantie sont que l’appareil et la preuve d’achat (ticket de
caisse) soient présentés dans un délai de trois ans et que
le défaut ainsi que le moment où il est survenu soient briè-
vement décrits par écrit.
Si le défaut est couvert par notre garantie, nous vous ren-
voyons le produit réparé ou neuf. La réparation ou
l’échange du produit ne constitue pas un nouveau com-
mencement de période de la garantie.
Durée de garantie et requêtes légales
pour vices de construction
La durée de garantie n’est pas prolongée par son applica-
tion. Ceci est également valable sur les pièces réparées et
remplacées. Les dommages et les vices déjà présents au
moment de l’achat doivent être signalés immédiatement
après le déballage. Après l’expiration de la garantie, les
réparations à effectuer sont payantes.
Etendue de la garantie
Lappareil a été fabriqué selon des prescriptions de qualité
rigoureuses et a été vérifié minutieusement avant livraison.
La garantie s’applique aux défauts de matériel ou de fabri-
cation. Cette garantie ne s’applique pas aux pièces du
produit subissant l’usure normale et pouvant donc être
considérées comme pièces d’usure ou aux dommages sur
les pièces fragiles comme le bouton, la batterie ou les élé-
ments en verre.
Cette garantie est perdue si l’appareil n’a pas été utilisé ou
entretenu de manière conforme. Pour une utilisation
conforme du produit, respecter précisément toutes les
consignes présentées dans le mode d’emploi. Les fins d’uti-
lisation et les actions contre-indiquées ou déconseillées
dans le mode d’emploi doivent impérativement être évi-
tées.
Le produit est exclusivement conçu pour un usage privé
non commercial. La manipulation non autorisée et non
conforme, l'utilisation de force et les interventions non ef-
fectuées par notre centre de service autorisé entraînent la
perte de garantie.
Déroulement en cas de garantie
Pour assurer un traitement rapide de votre demande, res-
pectez les éléments suivants :
Pour toute demande, tenez à disposition le numéro d’ar-
ticle IAN : 113896 et le ticket de caisse comme
preuve d’achat.
En cas d’erreur de fonctionnement ou autres pannes,
contactez d’abord par téléphone ou par e-Mail le
centre de service cité ci-dessous.
Envoyez ensuite gratuitement à l’adresse de service
qu’on vous a donnée le produit considéré comme défec-
tueux en y joignant la preuve d’achat (ticket de caisse)
et l’indication du défaut ainsi que du moment où il est
survenu.
Sur www.lidl-service.com, vous pouvez télécharger
ce mode d’emploi ainsi que ceux d’autres produits,
des vidéos sur les produits et des logiciels.
Centre de service
Service France
Tel.: 0800 919270
E-Mail: hoyer@lidl.fr
Service Belgique
Tel.: 070 270 171 (0,15 EUR/Min.)
E-Mail: hoyer@lidl.be
IAN : 113896
Fournisseur
Attention ! Ladresse suivante n’est pas une adresse
de service. Contactez d’abord le centre de service cité
plus haut.
HOYER Handel GmbH
Kühnehöfe 5
22761 Hamburg
Allemagne
FR
BE
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silvercrest-ssb-36-a1---ian-113896

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  • ist an und geht, aber nach ca 30min geht aus, muss wieder an machen, und geht dann wieder aus, was kann ich da machen? Eingereicht am 27-12-2017 09:48

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