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following data is required in order to provide you with the necessary assistance:
Device type
Serial number
Firmware version
Event message
Mounting location and mounting height
Type and number of PV modules
Optional equipment, e.g. communication products
Use the name of the system in SunnyPortal (if available)
Access data for SunnyPortal (if available)
Special country-specific settings (if available)
Deutschland
Österreich
Schweiz
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Niestetal
Sunny Boy, Sunny Mini Central,
SunnyTripower:
+495619522‑1499
Monitoring Systems
(Kommunikationsprodukte):
+495619522‑2499
Fuel Save Controller
(PV-Diesel-Hybridsysteme):
+495619522-3199
Sunny Island, Sunny Boy Stor-
age, Sunny Backup:
+495619522-399
Sunny Central, Sunny Central
Storage:
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Mechelen
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