Nous pouvons vous aider à trouver la solution selon le modèle de l’appareil et les
informations sur la version du programme que vous nous indiquez.
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Q: Impossible d’afficher l’image de prévisualisation de la chaîne numérique
R: Solutions :
1 L'appareil n’est pas ajouté
2 L’appareil de la chaîne concernée n’est pas activé
3 L’appareil de la chaîne concernée n’a pas été sélectionné.
4 L’appareil sélectionné ne s’est pas connecté aux sources vidéo
5 Le titre de la chaîne de l’appareil à distance sélectionné n’existe pas.
6 Le flux de la chaîne à distance a été réglé par un flux supplémentaire.
7 Le nom de l’identifiant & le mot de passe ne correspondent pas
8 L’entrée directe par l’adresse IP ou numéro de port est incorrecte lors de l’ajout d’un
dispositif.
9 La résolution de l’appareil ajouté est trop importante pour apparaître à l’écran.
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Q: Impossible de rechercher d’autres dispositifs en cliquant sur 'Search’.
A: Solutions :
1 Aucun autre dispositif n’existe sur le réseau local
2 Le réglage du masque de sous-réseau est incorrect dans les Réglages du réseau.
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Q: Activation de la capture d'écran de la fonction d'alarme, impossible de faire une
capture
A: Solutions :
1 Gestion HDD sans partition pour capture d’écran.
2 La partition pour capture d’écran est 0.
3 La fonction de capture d’écran ne peut pas enregistrer -> stockage de la chaîne concernée.
27、 L’heure affichée sur la chaîne numérique est différente de celle de la région locale :
Activez la fonction de synchronisation d’heure de la chaîne numérique.
28、 L'image de prévisualisation de la chaîne analogue n’apparaît pas
A:Solutions
:
1 La caméra ne s’est pas connectée à l’interface vidéo
2. L’appareil ne s’est pas connecté à la source vidéo
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