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snom 821 User Manual Customizing the Phone Settings
Emergency numbers
These are numbers that can be dialed even when the keyboard is locked. They must be set beforehand
on the web interface.
1. Open the phone's web interface, Preferences > Lock Keyboard > Emergency Numbers (space
separated).
2. Enter the emergency numbers in the text field. Type each number without spaces between the
digits, separate the individual numbers with one empty space between them.
Example: If you want to set the emergency phone number 911 and the phone numbers of your
doctor (986543) and a friend (234578), the entry would look this: 911 986543 234578.
3. Click on "Apply" and "Save".
Call forwarding
This feature automatically redirects all or certain incoming calls to another phone or a mailbox. It is
possible to configure the settings on the phone and on the web interface.
Always
All incoming calls are forwarded to the number of the phone, extension, or mailbox specified as this
function’s target.
When busy
Calls ringing while the phone is busy are forwarded to the number of the phone, extension, or mailbox
specified as this function’s target.
After timeout
When a call starts ringing, the phone will wait for the number of seconds specified as "call forwarding
time". If the call has not been accepted by the end of this time period, it is forwarded to the number of
the phone, extension, or mailbox specified as this function’s target.
Configurating the settings on the phone
See "Call forwarding - phone settings" on page 55.
Configurating the settings on the web interface
If your internet telephony provider or your PBX uses codes to turn functions on and off, refer to their
manuals for the codes to enter in "On Code"/"Off Code" text fields or ask your administrator.
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