301440
77
Zoom out
Zoom in
Vorherige Seite
1/79
Nächste Seite
© 2009 snom technology AG
man_snom870_v101_en
77
snom 870 User Manual
Troubleshooting
Creating and enclosing attachments
System and settings information must always be attached!
1. Open the phone’s web interface > Status > System information.
2. Open a text editor, for example, Microsoft’s Windows Editor. Do not use
Word documents, PDFs, etc.
3. Copy the text in the gray field into the text editor.
4. Under "Status" in menu on left, click on "Settings".
5. Copy the text in the main area of the window into the text editor
underneath the systems information.
6. Save the file.
7. Click on the Browse button and place the saved file’s path in the text field
to the left of it.
8. Click on "Submit".
SIP Trace and PCAP Trace
snom Support may need you to do a SIP Trace and/or a PCAP Trace to help
them analyze your problem.
Performing a SiP Trace
1. Click on SIP Trace under Status in the menu on the left. Click on Clear to
clear the page.
2. Recreate the error to be documented in the trace. Click on Reload.
3. See above for creating and attaching a text file to the support form.
Performing a PcaP Trace
1. Click on PCAP Trace under Status in the menu on the left. Click on Start
to begin recording network traffic.
2. Cick on Stop to end recording.
3. Click on link “here" to open file download window. Save the file.
4. See above for creating and attaching a text file to the support form.
Manual InItIalIzatIon
When automatic initialization via DHCP fails, enter the values for netmask, IP
gateway, and DNS server manually after each prompt on the display.
77

Brauchen Sie Hilfe? Stellen Sie Ihre Frage.

Forenregeln

Missbrauch melden von Frage und/oder Antwort

Libble nimmt den Missbrauch seiner Dienste sehr ernst. Wir setzen uns dafür ein, derartige Missbrauchsfälle gemäß den Gesetzen Ihres Heimatlandes zu behandeln. Wenn Sie eine Meldung übermitteln, überprüfen wir Ihre Informationen und ergreifen entsprechende Maßnahmen. Wir melden uns nur dann wieder bei Ihnen, wenn wir weitere Einzelheiten wissen müssen oder weitere Informationen für Sie haben.

Art des Missbrauchs:

Zum Beispiel antisemitische Inhalte, rassistische Inhalte oder Material, das zu einer Gewalttat führen könnte.

Beispielsweise eine Kreditkartennummer, persönliche Identifikationsnummer oder unveröffentlichte Privatadresse. Beachten Sie, dass E-Mail-Adressen und der vollständige Name nicht als private Informationen angesehen werden.

Forenregeln

Um zu sinnvolle Fragen zu kommen halten Sie sich bitte an folgende Spielregeln:

Neu registrieren

Registrieren auf E - Mails für Snom 870 voip wenn:


Sie erhalten eine E-Mail, um sich für eine oder beide Optionen anzumelden.


Andere Handbücher von Snom 870 voip

Snom 870 voip Bedienungsanleitung - Deutsch - 86 seiten

Snom 870 voip Bedienungsanleitung - Holländisch - 15 seiten

Snom 870 voip Bedienungsanleitung - Holländisch - 17 seiten


Das Handbuch wird per E-Mail gesendet. Überprüfen Sie ihre E-Mail.

Wenn Sie innerhalb von 15 Minuten keine E-Mail mit dem Handbuch erhalten haben, kann es sein, dass Sie eine falsche E-Mail-Adresse eingegeben haben oder dass Ihr ISP eine maximale Größe eingestellt hat, um E-Mails zu erhalten, die kleiner als die Größe des Handbuchs sind.

Ihre Frage wurde zu diesem Forum hinzugefügt

Möchten Sie eine E-Mail erhalten, wenn neue Antworten und Fragen veröffentlicht werden? Geben Sie bitte Ihre Email-Adresse ein.



Info