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D785 Bedienungsanleitung Fehlerbehebung
Manuelle Initialisierung
Falls Ihr Netzwerk DHCP nicht unterstützt und eine automatische Initialisierung nicht möglich ist,
geben Sie die IP-Addresse, den IP-Gateway und den DNS Server manuell ein. Fragen Sie Ihren VoIP-
Provider oder Ihren Netzwerk-Administrator danach.
Wie Sie sich an Snoms Support wenden
Wenn Sie kein Snom-Partner sind, besuchen Sie bitte zunächst unsere Wissensdatenbank http://wiki.
snom.com oder das Snom- Helpdesk, https://helpdesk.snom.com/support/home. Es ist gut möglich,
dass Sie die Antwort auf Ihre Frage in einem der Themenbereiche finden. Falls nicht, veröentlichen
Sie Ihre Frage oder Ihr Problem zunächst im Forum, https://helpdesk.snom.com/support/
discussions.
Hinweis: Das Forum ist der Allgemeinheit zugänglich, auch ohne Anmeldung.
Veröentlichen Sie dort keine privaten, vertraulichen oder sicherheits-relevanten
Angaben. Dies schließt MAC-Adressen, SIP-Header usw. ein, die es Dritten ermöglichen
könnten, sich in Ihr System einzuhacken oder Ihre Identität zu missbrauchen.
Ein Ticket anlegen
Wenn Sie Snom-Partner sind, melden Sie sich beim Snom-Helpdesk an und legen Sie ein neues Ticket
an: https://helpdesk.snom.com/support/login. Die Anleitung zum Vorgehen finden Sie hier: https://
helpdesk.snom.com/support/solutions.
System- und Einstellungsdaten einreichen
Systeminformationen
1. Öen Sie die Weboberfläche des Telefons > Seite Systeminformationen.
2. Kopieren Sie den Text im Abschnitt Systeminformationen in Ihre Forumsanfrage oder in die
E-Mail, falls Snoms Support Sie zu einer E-Mail-Antwort aufgefordert hat.
Löschen Sie die MAC- und IP-Adressen aus der öentlichen Forumsanfrage.
Einstellungsdaten
1. Öen Sie die Weboberfläche des Telefons > Seite Einstellungen.
2. Kopieren Sie die Liste der Einstellungen in Ihre Forumsanfrage oder in die E-Mail, falls Snoms
Support Sie zu einer E-Mail-Antwort aufgefordert hat.
Löschen Sie private und/oder sicherheitsrelevante Daten wie MAC- und IP-Adressen usw. aus
der öentlichen Forumsanfrage.
SIP-Protokollierung und PCAP Trace
Snoms Support kann darüberhinaus zur Analyse Ihres Problems eine SIP-Protokollierung und/oder
einen PCAP Trace benötigen.
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Forenregeln

Missbrauch melden von Frage und/oder Antwort

Libble nimmt den Missbrauch seiner Dienste sehr ernst. Wir setzen uns dafür ein, derartige Missbrauchsfälle gemäß den Gesetzen Ihres Heimatlandes zu behandeln. Wenn Sie eine Meldung übermitteln, überprüfen wir Ihre Informationen und ergreifen entsprechende Maßnahmen. Wir melden uns nur dann wieder bei Ihnen, wenn wir weitere Einzelheiten wissen müssen oder weitere Informationen für Sie haben.

Art des Missbrauchs:

Zum Beispiel antisemitische Inhalte, rassistische Inhalte oder Material, das zu einer Gewalttat führen könnte.

Beispielsweise eine Kreditkartennummer, persönliche Identifikationsnummer oder unveröffentlichte Privatadresse. Beachten Sie, dass E-Mail-Adressen und der vollständige Name nicht als private Informationen angesehen werden.

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Andere Handbücher von Snom D785

Snom D785 Bedienungsanleitung - Englisch - 108 seiten

Snom D785 Kurzanleitung - Holländisch - 0 seiten


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