Bedienungsanleitung Snooper Ventura PRO S8500 (Seite 90 von 98) (Holländisch)

588831

Zoom out

Zoom in

Vorherige Seite

1/98

Nächste Seite

NL • 90

Terug naar inhoud

Problemen oplossen met DB8500-downloads

Als u problemen ondervindt bij het downloaden naar DB8500, is het raadzaam de controlelijst in deel A te raadplegen voordat u

contact met ons opneemt.

Als u na het volgen van deze controlelijst nog steeds problemen ondervindt, kunt u een e-mail sturen naar support@snooper.

eu, waarin u het probleem beschrijft. Om uw vraag zo snel mogelijk te kunnen beantwoorden is het belangrijk zoveel mogelijk

informatie te sturen, inclusief uw contactgegevens, het serienummer van DB8500, het besturingssysteem van de pc, foutcodes en

andere relevante gegevens. Een van onze technici zal uw vraag zo spoedig mogelijk beantwoorden.

Ook kunt u contact opnemen met onze technische-hulplijn door het nummer 0333 240 1000 te bellen en optie 3 te kiezen.

Deze handleiding voor probleemoplossing bestaat uit twee delen. Deel A bestaat uit een controlelijst die u helpt bij het

oplossen van de meest algemene downloadproblemen. Deel B bestaat uit een paar mogelijke oorzaken en oplossingen voor

foutberichten die door het besturingssysteem of de software worden weergegeven als u probeert te downloaden.

DEEL A

1. Hebt u de DB8500 geregistreerd?

U kunt de database pas downloaden als u de DB8500 hebt geregistreerd. Als het apparaat niet is geregistreerd, verschijnt er een

bericht op het scherm met de melding dat het apparaat niet is geregistreerd. Registreer u online op www.snooperneo.co.uk/

europe.

2. Welk besturingssysteem gebruikt u op de computer?

De DB8500-downloadsoftware werkt alleen met de volgende Windows-besturingssystemen:

Windows XP (32-bit), Windows Vista en Windows 7.

De software werkt niet met Windows 95, 98, 98SE en Millennium en Windows 2000; Apple Macintosh-besturingssystemen

worden niet ondersteund. Windows XP (64-bit)-systemen worden niet ondersteund.

U kunt als volgt bepalen welk besturingssysteem er op uw computer staat:

Klik met de rechtermuisknop op het pictogram ‘Mijn computer’ op het bureaublad en selecteer ‘Eigenschappen’ in het

uitvouwmenu.

In het dialoogvenster ‘Systeemeigenschappen’ dat verschijnt, is het tabblad ‘Algemeen’ standaard geselecteerd. Onder het kopje

‘Systeem’ staat het besturingssysteem vermeld.

Als u geen pictogram ‘Mijn computer’ op het bureaublad hebt staan, vindt u deze informatie ook door naar het

conﬁguratiescherm te gaan en met de linkermuisknop op het pictogram ‘Systeem’ te dubbelklikken. Het venster

‘Systeemeigenschappen’ wordt geopend, zoals hierboven is beschreven.

3. Is de USB-kabel die bij DB8500 is geleverd, juist aangesloten?

Zorg dat de USB-kabel stevig op de pc is aangesloten en goed in de aansluiting is gedrukt. Zorg ook dat het kleine uiteinde van

de kabel goed in de USB-aansluiting aan de zijkant van het apparaat is gestoken. Steek de USB-kabel pas in de DB8500 als u het

menuscherm ziet nadat u het apparaat hebt aangezet.

Opmerking: Gebruik niet de USB-kabel die bij de USB-hostverbinding is geleverd, omdat deze kabel niet geschikt is voor

ﬂitspaalupdates.

Missbrauch melden von Frage und/oder Antwort

Libble nimmt den Missbrauch seiner Dienste sehr ernst. Wir setzen uns dafür ein, derartige Missbrauchsfälle gemäß den Gesetzen Ihres Heimatlandes zu behandeln. Wenn Sie eine Meldung übermitteln, überprüfen wir Ihre Informationen und ergreifen entsprechende Maßnahmen. Wir melden uns nur dann wieder bei Ihnen, wenn wir weitere Einzelheiten wissen müssen oder weitere Informationen für Sie haben.

Snooper Ventura PRO S8500 Seite 90

Brauchen Sie Hilfe? Stellen Sie Ihre Frage.

Missbrauch melden von Frage und/oder Antwort

Art des Missbrauchs:

Forenregeln

Neu registrieren

Andere Handbücher von Snooper Ventura PRO S8500

Das Handbuch wird per E-Mail gesendet. Überprüfen Sie ihre E-Mail.

Ihre Frage wurde zu diesem Forum hinzugefügt

Info