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Problem
Cause
Solution
The appliance does not
work.
The appliance is not plugged
into the mains.
Plug in the appliance.
Ingredients are not
sufficiently cooked.
There is too much food in the
basket.
Put less food in the basket so
that it cooks more evenly.
The temperature is too low.
Adjust the temperature.
The preparation time is too
short.
Set the timer.
The ingredients are fried
unevenly.
Certain types of ingredients
need to be shaken in the middle
of the cooking time.
Ingredients that are on top or
crossed over (e.g. chips)
should be shaken halfway
through the cooking time.
I cannot slide the basket
into the appliance
properly.
There are too many ingredients
in the basket.
Do not fill the basket above
the MAX symbol.
The basket is not positioned
correctly.
Push the basket in until you
hear a click.
White smoke comes out
of the appliance.
You are preparing fatty
ingredients.
When cooking fatty
ingredients, a large amount of
oil will seep into the basket.
The oil produces white smoke
but does not affect the
appliance or the final result.
The basket contains grease
residues from previous use.
The white smoke is due to the
fat heating up. Make sure to
clean the basket properly
after each use.
Black smoke comes out
of the appliance.
Food may be burning.
Unplug the fryer immediately.
Wait until it cools down
before removing the basket
and cleaning.
Troubleshooting
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