Handleiding SMC 7908 VoWBRA
Q: Kan ik met een modem bellen?
A: NEE - Een modem werkt NIET “voice over IP”. U kunt echter wel een modem gebruiken als u dit
modem dwingt een KPN buitenlijn te kiezen (indien u die nog heeft). Hiertoe gebruikt u * * voor het te
kiezen nummer. Wanneer dit niet goed werkt, kunt u achter het te kiezen telefoonnummer één of twee
komma’s plaatsen. LET OP: wanneer u uw telefoonabonnement hebt teruggebracht naar Bel Budget,
betaalt u relatief dure tikken. Wanneer u uw nummers geporteerd hebt, vervalt deze
uitwijkmogelijkheid.
Q: Kan ik telefoneren als ik geen internetverbinding heb?
A: Dat kan alleen wanneer u ook nog een telefoonlijn via KPN hebt. Wanneer er een storing op de
DSL-lijn is gaat dat zelfs automatisch. Een pianotoon waarschuwt u dat u op dat moment niet via VoIP
belt. Wanneer u uw nummer(s) heeft geporteerd kunt u niet meer telefoneren bij een storing op de
DSL-lijn.
Q: Hoeveel data verbruikt digitale telefonie?
A: Dit is afhankelijk van de gebruikte “codec”. De standaard codec is G.729
Deze codec werken op ca. 40 kilobit per seconde, wat neerkomt op ongeveer 17 Mb per uur.
Q: Kan ik iemand bellen die geen Voice over IP heeft?
A: Ja, dat kan. Wanneer u iemand belt die geen Voice over IP heeft, stuurt Solcon dat gesprek door
naar het reguliere telefoonnetwerk. In dat geval betaalt u ook telefoontikken, die u door Solcon in
rekening worden gebracht. Een overzicht van uw gesprekken met de kosten ziet u op Servicweb.
Q: Kan ik ook VoIP krijgen als ik geen aansluiting via Solcon heb?
A: Ja, dat kan. Het enige dat u nodig hebt is een ADSL aansluiting, het maakt niet uit via welke
provider dit gaat.
Q: Hoe werkt doorschakelen (*21)
A:.Doorschakelen naar een ander nummer regelt u in Serviceweb. Onder uw telefonieabonnement
ziet u een veld waar u een telefoonnummer voor doorschakelen kunt invullen.
Q: Werkt nummerweergave?
A: Ja. Binnenkomende nummers via VoIP zijn altijd zichtbaar. Uw nummer is bij een uitgaand
gesprek altijd zichtbaar, tenzij u dit blokkeert in Serviceweb.
Binnenkomende nummers via KPN-ISDN zijn zichtbaar wanneer u deze optie bij KPN hebt
ingeschakeld. Als u uw nummer geporteerd hebt, werkt het volledig.
Q: Kan ik naar het buitenland en naar mobiele telefoons bellen?
A: Ja, hiervoor geldt hetzelfde als bij het bellen naar iemand die geen Voice over IP heeft.
Q: Hoeveel bedragen de gesprekskosten
A: Informatie over de tarieven kunt u vinden op www.solcon.net. Tevens kunt u op Serviceweb
(http://serviceweb.solcon.nl) een overzicht vinden van de gesprekkosten die u heeft gemaakt.
Dit overzicht kunt u geheel naar wens instellen, bijvoorbeeld alle gesprekken naar een plaats, of naar
een bepaald nummer groeperen door te klikken op de koppen in de tabellen.
