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Resolução de problemas
Se ocorrer algum dos problemas descritos
abaixo durante a utilização do sistema, consulte
este guia de resolução de problemas para tentar
solucioná-lo antes de solicitar a reparação.
Se persistir qualquer problema, contacte
o agente Sony da sua zona.
Tenha em atenção que, se os técnicos mudarem
algumas peças durante a reparação, estas
poderão ficar retidas.
O aparelho não se liga.
T Verifique se o cabo de alimentação CA está
ligado com firmeza.
O telecomando não funciona.
T A distância entre o telecomando e o aparelho
é demasiado grande.
T As pilhas do telecomando estão fracas.
O tabuleiro do disco não se abre e não é possível
remover o disco mesmo após carregar em Z.
T Tente o procedimento seguinte:.
1 Prima N e Z continuamente na unidade
durante mais de 5 segundos para abrir
otabuleiro do disco.
2 Remova o disco.
3 Desligue o cabo de alimentação CA da
tomada de parede e ligue-o novamente
após alguns minutos.
O sistema não funciona normalmente.
T Desligue o cabo de alimentação CA da tomada
de parede e ligue-o novamente após
alguns minutos.
[Detectou-se uma nova versão do software na rede.
Executar actualização em “Actualizar Rede”.]
é apresentado no ecrã do televisor.
T Consulte [Actualizar Rede] (página 38) para
actualizar o sistema para uma versão de
software mais recente.
“PROTECT” e “PUSH PWR” aparecem alternadamente
no visor do painel frontal.
T Prima "/1 para desligar o sistema e verifique
os itens seguintes após “STANDBY”
desaparecer.
Os cabos dos altifalantes + e – estão
em curto-circuito?
Está a usar apenas os altifalantes
especificados?
Há alguma coisa a bloquear os orifícios
de ventilação do sistema?
Depois de verificar os itens acima
e de resolver quaisquer problemas, ligue
o sistema. Se não conseguir identificar
a causa do problema mesmo depois de ter
verificado todos os itens acima, contacte
o agente Sony da sua zona.
“LOCKED” é apresentado no visor do painel frontal.
T Programe a função de Bloqueio infantil para
desligado (página 35).
“DEMO. LOCK” é apresentado no visor
do painel frontal.
T Contacte o agente Sony ou o centro de
assistência técnica autorizado da Sony.
“Exxxx” é apresentado no visor do painel frontal.
T Contacte o agente Sony ou o centro de
assistência técnica autorizado da Sony
e indique o código de erro.
aparece sem quaisquer mensagens
no ecrã inteiro.
T Contacte o agente Sony ou o centro
de assistência técnica autorizado da Sony.
Não aparece imagem.
T Verifique o método de saída no seu sistema
(página 15).
Não há imagem quando efectua uma ligação
de cabo HDMI.
T A unidade está ligada a um dispositivo de
entrada que não é compatível com HDCP
(High-bandwidth Digital Content Protection)
(“HDMI” não se acende no painel frontal)
(página 15).
Geral
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