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4-456-335-12(1)
D:\NORM'S JOB\SONY HA\SO130019\BDV-N9100W (PMRF
01)\4456335121_GB (CE)\100ADD.fm
masterpage: Left
[A new software version is available.
Please go to the “Setup” section of
the menu and select “Network
Update” to perform the update.]
appears on the TV screen.
t See [Network Update] (page 58) to
update the system to a latest software
version.
“PRTECT”, “PUSH” and “POWER”
appear alternately in the top panel
display.
t Press "/1 to turn off the system, and
check the following items after
“STBY” disappears.
Are the + and – speaker cords short-
circuited?
Are you using only the supplied
speakers?
Is anything blocking the ventilation
holes of the system?
After checking the above items and
fixing any problems, turn on the
system. If the cause of the problem
cannot be found even after checking
all the above items, consult your
nearest Sony dealer.
“LOCKED” appears in the top panel
display.
t Set the child lock function to off
(page 51).
“D. LOCK” appears in the top panel
display.
t Contact your nearest Sony dealer or
local authorized Sony service facility.
“Exxxx” (x is a number) appears in
the top panel display.
t Contact your nearest Sony dealer or
local authorized Sony service facility
and give the error code.
appears without any messages on
the entire TV screen.
t Contact your nearest Sony dealer or
local authorized Sony service facility.
“NOT.USE” appears in the top panel
display when you press SOUND
MODE, FOOTBALL or MUSIC EQ.
t The setting for SOUND MODE,
FOOTBALL and MUSIC EQ cannot
be changed when the [Sound Effect] is
set to other than [Sound Mode On]. Set
[Sound Effect] in [Audio Settings] to
[Sound Mode On] (page 61).
There is no picture or the picture is
not output correctly.
t Check the output method on your
system (page 22).
t Touch and hold N and VOL – on the
main unit for more than 5 seconds to
reset the video output resolution to the
lowest resolution.
t For BD-ROMs, check the [BD-ROM
24p Output] settings in [Screen
Settings] (page 59).
There is no picture when you make an
HDMI cable connection.
t The main unit is connected to an input
device that is not HDCP (High-
bandwidth Digital Content Protection)
compliant (“HDMI” in the top panel
does not light up) (page 22).
3D images from the HDMI (IN 1) or
HDMI (IN 2) jack do not appear on the
TV screen.
t Depending on the TV or video
equipment, 3D images may not appear.
Messages
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