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Self-diagnosis display
C:21:00
Five-digit display Cause and/or Corrective Actions
You are using a battery pack that is not an
InfoLITHIUM battery pack.
c Use an InfoLITHIUM battery pack. (p. 204)
Moisture condensation has occurred.
c Remove the cassette and leave your camcorder for at
least 1 hour to acclimatize. (p. 209)
The video heads are dirty.
c Clean the heads using the Sony V8-25CLD cleaning
cassette (optional). (p. 210)
A malfunction other than the above that you can service
has occurred.
c Remove the cassette and insert it again, then operate
your camcorder.
c Disconnect the power cord of the AC power adaptor or
remove the battery pack. After reconnecting the power
source, operate your camcorder.
A malfunction that you cannot service has occurred.
c Contact your Sony dealer or local authorized Sony
service facility and inform them of the 5-digit code.
(example: E:61:10)
If you are unable to rectify the problem even if you try corrective actions a few times, contact your
Sony dealer or local authorized Sony service facility.
Your camcorder has a self-diagnosis display
function.
This function displays the current condition of
your camcorder as a 5-digit code (a combination of
a letter and figures) on the screen or in the display
window.
If a 5-digit code is displayed, check the following
code chart. The last two digits (indicated by ss)
will differ depending on the state of your
camcorder.
C:21:ss
LCD screen, viewfinder or
display window
Self-diagnosis display
C:ss:ss
You can service your camcorder
yourself.
E:ss:ss
Contact your Sony dealer or local
authorized Sony facility.
E:61:ss
E:62:ss
C:31:ss
C:32:ss
C:04:ss
C:22:ss
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