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Symptom
I cannot insert
the print
cartridge
smoothly.
The print
cartridge cannot
be removed.
The print paper
is not ejected.
Printing stops
midway.
Check
Is the ERROR indicator
flashing rapidly?
Does the ERROR indicator
light?
Is the ERROR indicator
flashing rapidly?
Others
Cause/Solutions
c If the print cartridge does not click into
place, remove it and then re-insert it.
Only when the ink ribbon is too slack to
be loaded, wind the ink ribbon in the
direction of the arrow to remove the
slack. (.page 10)
c Turn off the STANDBY button and then
turn it on. After the initial motion stops,
try to remove the cartridge. If this does
not solve the problem, contact Sony
service facilities or your Sony dealer.
c Paper is jammed. See “If paper jams”
(.page 41) and remove jammed
paper from the printer. If jammed paper
cannot be removed, contact the Sony
service facilities.
c Remove the print paper and resume
printing. If you cannot remove the print
paper, follow the procedures shown in
“If paper jams” (.page 41) and
remove jammed paper from the printer.
c Paper is jammed. See “If paper jams”
(.page 41) and remove jammed
paper from the printer. If jammed paper
cannot be removed, contact the Sony
service facilities.
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