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Troubleshooting
Cannot record images.
Check the free capacity of the internal memory or “Memory Stick Duo”. If it is full, do one of
the following:
Delete unnecessary images (page 28).
Change the “Memory Stick Duo”.
You cannot record images while charging the flash.
When shooting a still image, set the mode dial to a position other than .
Set the mode dial to when shooting movies.
The subject is not visible on the screen.
Your camera is set to the Playback mode. Press (Playback) to change to the recording
mode (page 28).
The image is out of focus.
The subject is too close. Shoot in (Macro) recording mode. Make sure to position the lens
farther away from the subject than the shortest shooting distance, approximately 5 cm (2
inches) (W)/35 cm (13 7/8 inches) (T) from the front of the lens, when shooting (page 23).
(Twilight mode) or (Landscape mode) is selected in the Scene mode when shooting still
images.
The Focus preset function is selected. Select the auto focus mode (page 34).
Refer to “If the subject is out of focus” on page 35.
Zoom does not work.
You cannot use the smart zoom when the image size is set to [7M] or [3:2].
You cannot use the digital zoom while shooting movies.
You cannot change the zoom scale while shooting movies.
The flash does not work.
The flash is set to (Flash forced off) (page 22).
You cannot use the flash when:
[REC Mode] is set to [Burst] (page 39).
(High Sensitivity mode) or (Twilight mode) is selected in the Scene mode (page 27).
Shooting movies.
Set the flash to (Flash forced on) when (Landscape mode), (Beach mode), or
(Snow mode) is selected in the Scene mode (page 22).
Fuzzy specks appear in images shot using the flash.
Particles (dust, pollen, etc.) in the air reflected the flash light and appeared in the image. This
is not a malfunction (page 11).
Shooting still images/movies
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