Bedienungsanleitung Sony DSC-W17 (Seite 81 von 99) (Englisch)

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Troubleshooting

You have deleted an image by mistake.

• Once you have deleted an image, you cannot restore it. We recommend that you set protection

on an image (page 38), or set the write-protect switch on the “Memory Stick” to the LOCK

position (page 89) to prevent accidental erasure.

The resizing function does not work.

• You cannot resize movies and Multi Burst images.

You cannot display a DPOF (Print order) mark.

• You cannot display DPOF (Print order) marks on movies.

You cannot cut a movie.

• The movie is not long enough to cut (shorter than about two seconds).

• Cancel the protection (page 39).

• Still images cannot be cut.

You do not know if the OS of your computer is compatible with the camera.

• Check “Recommended computer environment” (page 56) for Windows, and “Recommended

environment” (page 66) for Macintosh.

You cannot install the USB driver.

• In Windows 2000, log on as Administrator (authorized Administrators) (page 57).

Your computer does not recognize your camera.

• Turn on the camera (t step 2 in “Read This First”).

• When the battery level is low, install the charged batteries (t step 1 in “Read This First”), or

use the AC Adaptor (not supplied) .

• Use the supplied USB cable (page 58).

• Disconnect the USB cable from both the computer and the camera, and connect it again

firmly. Make sure that “USB Mode Normal” is displayed (page 58).

• Set [USB Connect] to [Normal] in the (Setup) menu (page 53).

• Disconnect all equipment other than the keyboard and the mouse from the USB connectors of

your computer.

• Connect the camera directly to your computer without passing through a USB hub or other

device (page 58).

• The USB driver is not installed. Install the USB driver (page 57).

• Your computer does not properly recognize the device because you connected the camera and

your computer with the USB cable before you installed the “USB Driver” from the supplied

CD-ROM. Delete the erroneously recognized device from your computer, then install the

USB driver (see the next item).

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Sony DSC-W17 Seite 81

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