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Troubleshooting
An image cannot be found for
playback.
Select the image quality of a movie you
want to play back by touching
(HOME) t (MANAGE MEDIA) t
[ / SET] (p. 57).
Images cannot be played back.
Images cannot be played back if you have
modified files or folders, or have edited the
data on a computer. (The file name flashes
in the case of still images.) This is not a
malfunction (p. 93).
Images recorded on other devices may not
be played back. This is not a malfunction
(p. 93).
” is indicated on an image in the
VISUAL INDEX screen.
This may appear on still images recorded
on other devices, edited on a computer, etc.
You removed the AC Adaptor or the
battery pack before the access lamp is
turned off after recording. This may
damage your image data and is
displayed.
” is indicated on an image in the
VISUAL INDEX screen.
Perform [REPAIR IMG.DB F.] (p. 59). If it
still appears, delete the image marked with
(p. 46).
No sound or only a quiet sound is
heard during playback.
Turn up the volume (p. 33).
When you record sound with [MICREF
LEVEL] (p. 78) set to [LOW], the recorded
sound may be difficult to hear.
When using [SMTH SLW REC], set
[RECORD SOUND] to [ON] (p. 30).
Left and right sound will be heard
unbalanced when playing back on
computers or other devices.
This happens when sound recorded in 5.1ch
surround is converted to 2ch (normal stereo
sound) by a computer or other device
(p. 28). This is not a malfunction.
Change the sound conversion type
(downmix type) when playing back on 2ch
stereo devices. Refer to the instruction
manual supplied with your playback device
for details.
Change the sound to 2ch when creating a
disc using the supplied software “Picture
Motion Browser.”
Record sound with [AUDIO MODE] set to
[2ch STEREO] (p. 62).
Unable to edit.
Unable to edit because of the condition of
the image.
Images cannot be added in the
Playlist.
There is no free space in the “Memory
Stick PRO Duo.”
You can add no more than 999 images with
HD (high definition) image quality, or 99
images with SD (standard definition) image
quality, to a Playlist. Erase unnecessary
images from the Playlist (p. 50).
You cannot add still images in the Playlist.
A movie cannot be divided.
A movie that is too short cannot be divided.
A movie protected on another device
cannot be divided.
Still images cannot be captured from
a movie (HDR-TG1E).
There is no space on the “Memory Stick
PRO Duo” to record a still image.
Playing back images
Editing images on your
camcorder
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