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KDL-49WE7xx / 49WE6xx / 43WE7xx / 40WE6xx / 40RE4xx / 32WE6xx / 32RE4xx
4-689-642-22(1)
Bestimmte zahlungspflichtige Inhalte können
nicht wiedergegeben werden
Das Quellgerät muss mit dem HDCP (High-
bandwidth Digital Content Protection) 2.0/2.1-
System kompatibel zu sein. Bestimmte
zahlungspflichtige Inhalte dürfen nicht über ein
inkompatibles Quellgerät angezeigt werden.
Apps können nicht aufgerufen werden
Überprüfen Sie, ob das LAN-Kabel bzw. das
Netzkabel des Routers/Modems* richtig
angeschlossen wurde.
* Ihr Router/Modem muss im Voraus für eine
Verbindung mit dem Internet konfiguriert worden
sein. Kontaktieren Sie Ihren
Internetdienstanbieter bezüglich Router/Modem-
Einstellungen.
Versuchen Sie die Apps später zu verwenden. Der
Server des App-Inhalteanbieters ist evtl. außer
Betrieb.
Manchmal ist die Videostream-Qualität über
WLAN schlecht
Die Verbindungsqualität über das drahtlose
Netzwerk hängt von der Entfernung oder
eventuellen Hindernissen (z. B. Wänden)
zwischen dem Fernsehgerät und dem WLAN-
Router (Zugangspunkt), Umgebungsstörungen
und der Qualität des WLAN-Routers
(Zugangspunkts) ab.
Die WLAN-Verbindung schlägt fehl oder die
Funkempfangsbedingungen sind schlecht
Überprüfen Sie den Installationsort von
Fernsehgerät und WLAN-Router (Zugangspunkt).
Die Signalbedingungen können aus folgenden
Gründen beeinträchtigt werden.
Andere drahtlose Geräte, Mikrowellen,
Leuchtstoffröhren usw. sind in der Nähe
aufgestellt.
Es befinden sich Böden oder Wände zwischen
WLAN-Router (Zugangspunkt) und
Fernsehgerät.
Wenn das Problem auch nach Überprüfung der
oben genannten Punkte auftritt, versuchen Sie
es mit einer verkabelten LAN-Verbindung.
Schlechtes Bild des Internetvideos
Die Qualität hängt von dem vom
Internetinhalteanbieter bereitgestellten
Originalvideo und Ihrer Verbindungsbandbreite
ab.
Bestimmte Internetinhalte weisen
Detailverluste auf, vor allem bei schnellen
Bewegungen oder in dunklen Szenen
Videoqualität und Bildgröße hängen von
Breitbandgeschwindigkeit und Bereitstellung
durch den Inhalteanbieter ab.
Gute Bildqualität, aber kein Ton bei
Internetinhalten
Die Qualität hängt von dem vom
Internetinhalteanbieter bereitgestellten
Originalinhalt und Ihrer Verbindungsbandbreite
ab.
In Abhängigkeit vom Anbieter enthalten nicht alle
Videos Tonsignale.
Ihr Fernsehgerät kann nicht mit dem Server
verbunden werden
Überprüfen Sie das LAN-Kabel oder die
Verbindung zwischen Ihrem Server und Ihrem
Fernsehgerät.
Prüfen Sie, ob Ihr Netzwerk ordnungsgemäß auf
Ihrem Fernsehgerät konfiguriert ist.
Es erscheint eine Meldung, die besagt, dass
das Fernsehgerät keine Verbindung mit Ihrem
Netzwerk herstellen kann
Überprüfen Sie die aktuellen
Netzwerkeinstellungen. Drücken Sie HOME, und
wählen Sie [Einstellungen]
t
[Systemeinstellungen]
t [Grundeinstellungen]
t [Netzwerk] t [Netzwerkeinstellung] t
[Netzwerk-Einstellung und Status ansehen]. Wenn
alle Ihre Netzwerkeinstellungen „-“ lauten,
besteht möglicherweise keine ordnungsgemäße
Verbindung zu Ihrem Server. Überprüfen Sie Ihre
Netzwerkverbindungen und/oder lesen Sie die
Anleitung des Servers, um
Verbindungsinformationen zu erhalten.
Konfigurieren Sie Ihre Netzwerkeinstellungen neu.
Wenn das LAN-Kabel mit einem aktiven Server
verbunden ist und das Fernsehgerät eine IP-
Adresse erhalten hat, prüfen Sie die Anschlüsse
und Konfigurationen Ihres DLNA Certified™-
Medienservers.
Anmerkung
Ihre IP-Adresskonfiguration kann durch Auswahl
der Option [Netzwerk-Einstellung und Status
ansehen] angezeigt werden.
Auf den DLNA Certified™ Medienserver kann
nicht zugegriffen werden, obwohl er im
Home-Menü unter [Medien] angezeigt wird
Prüfen Sie Ihr LAN-Kabel/die LAN-Verbindung
oder Ihre Serververbindungen. Das Fernsehgerät
hat gegebenenfalls die Verbindung zum Server
verloren.
Führen Sie [Serverdiagnose] aus, um zu prüfen,
ob Ihr Medienserver ordnungsgemäß mit dem
Fernsehgerät kommuniziert. Drücken Sie HOME,
und wählen Sie [Einstellungen]
t
[Systemeinstellungen]
t [Grundeinstellungen]
t [Netzwerk] t [Heimnetzwerk-Einstellungen]
t [Serverdiagnose].