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Symptom Cause/Remedy
Audio data cannot be
transferred to the player
from your computer.
The USB connector is not connected to a USB port
on your computer properly.
Disconnect the player, and then reconnect it.
There is not enough free space in the built-in flash
memory.
Transfer any unnecessary songs back to your
computer to increase free space.
You have already transferred over 65,535 songs or
over 8,192 playlists to the built-in flash memory, or
you are trying to transfer a playlist that contains over
999 songs.
Songs with a limited playing period or playing count
may not be transferred due to restrictions set by
copyright holders. For details on the settings of each
audio file, contact the distributor.
Only a small number of
songs can be transferred
to the player. (Available
recording time is short.)
There is not enough free space in the built-in flash
memory.
Transfer any unnecessary songs back to your
computer to increase free space.
Non-audio data is stored in the built-in flash
memory.
Move non-audio data to the computer to increase
free space.
Audio data cannot be
transferred back to your
computer from the
player.
The computer you are trying to transfer songs to is
not the same computer from which the songs were
originally transferred.
Songs can be transferred only to the computer that
they originally came from.
The audio data has been deleted from the computer
you used to transfer to the player.
The audio data cannot be transferred back to your
computer if the song is deleted from the computer
used to transfer to the player.
The player becomes
unstable while it is
connected to the
computer.
A USB hub or USB extension cable is being used.
Connecting the player via a USB hub or extension
cable may not work. Connect the player directly
to the computer.
Connection with the computer/SonicStage (continued)
Troubleshooting
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