Ik kan het systeem niet herstellen
vanaf het herstelgebied
He rs t el uw c o mp u te r m et be hu l p va n d e H er st e lm e di a
als u software hebt gebruikt om het herstelgebied
te wijzigen, als u een ander besturingssysteem hebt
geïnstalleerd dan het systeem dat v ooraf op de
computer was geïnstalleerd of als u de ingebouw de
harde schijf of SSD hebt geformatteer d zonder
gebruik te maken van V AIO C are Rescue.
Ik kan geen Herstelmedia maken
Probeer het pr obleem aan de hand van
onderstaande suggesties te verhelpen:
1
Start uw computer opnieuw op. P robeer
v er v ol g e ns o p n ie u w om H e rs t e l m ed i a t e m a k en .
2
Download en installeer de nieuwste updates
met V AIO Updat e.
Probeer ander e betrouwbare media.
Ik kan het herstelproces niet
volt ooien
V erwijder alle overbodige externe apparaten van
uw computer .
Probeer het pr obleem aan de hand van
onderstaande suggesties te verhelpen:
Controleer de staat v an de Herstelmedia.
Gebruikt u optische schijven, controleer dez e
dan op stof of krassen. Als de schijven niet
schoon zijn, reinigt u deze en probeert u de
herstelprocedur e opnieuw uit te voeren.
Als u de co mpu ter ni et va naf he t h ers tel gebi ed
kunt herstellen, start u de computer opnieuw
op en herstelt u de computer nogmaals vanaf
het her ste lge bie d, of geb ruik t u He rst elm edia .
Als u de computer niet kunt herstellen met
behulp van een optisch USB-station of een
USB- fla shst ati on, sl uit u h et sta tion aa n o p ee n
andere USB-poort op de computer . Schakel
vervolgens de computer uit en probeer
nogmaals om de computer te herst ellen.
Als het probleem zich blijft v oordoen, raadpleegt
u de w ebsit e vo or onl ine ond erste uning v an V A IO
voor meer informatie .
Mij n c om put e r w o r dt n ie t opg es ta rt
Als u de computer voor de eerst e keer gebruikt,
zorg dan dat de comput er is aangesloten op een
stopcontact. Bij levering is de aan/-uitknop of de
aan-/uitschakelaar uitgeschakeld totdat de
com put er wo rdt aa nge slot en op een st opc on tact.
Controleer of uw c omputer goed is aangesloten
op een stopcontact en is ingeschakeld, en of het
voedingslampje brandt.
Controleer of de batt erij correct is geïnstalleerd
en is opgeladen.
Koppel alle aangesloten USB-apparaten (indien
aanwezig) los en start de computer vervolgens
opnieuw op.
V erwijder alle ex tra geheugenmodules die u na
aankoop hebt geplaatst, en start de computer
vervolgens opnieuw op.
Als uw computer is aangesloten op een
verlengsnoer of een noodvoeding (UPS),
controleert u of het verlengsnoer of de
noodvoeding is aangesloten op het stopcon tact
en is ingeschakeld.
Koppel het netsnoer of de netadapter los en
verwijder de batterij. W acht drie tot vijf minuten.
Plaats de batterij terug , sluit het netsnoer of de
netadapter aan en zet uw computer w eer aan.
Condens kan storingen in uw computer
veroorzaken. Als dit zich voor doet, mag u de
computer gedurende ten minst e één uur niet
gebruiken.
V erzeker u ervan dat u het meegeleverde Sony-
ne tsn oe r of de m ee ge lev e rd e ne ta dap t er ge br ui kt .
Al s u ee n e xt er n be el ds ch er m g eb ru ik t, c o nt r ol ee rt
u of dit op het stopcontact is aangesloten en is
ingeschakeld.
Er wor dt een bericht weer gegev en
dat de batt erij incompatibel is of
verk eerd is geplaa tst, en mijn
computer gaa t ov er op de
sluimerstand
Zie het antwoord op "Het batterijlampje knippert
snel en mijn computer wor dt niet opgestart" .
W indow s ac cepteert mijn
wachtw oord niet en geeft de
melding: Enter Onetime P asswor d
Als u driemaal achter elkaar een onjuist
opstart wachtwoord inv oert, verschijnt het bericht
Ente r Onetim e P assw ord en zal W in dows niet m eer
starten. Druk de aan/uit-k nop in en houd deze
ingedrukt of schuif de aan/uit-schakelaar en houd
deze meer da n vier secon den va st om te co ntro lere n
of het stroomlampje uitgaat. W acht 10 t ot 15
seconden, start uw computer opnieuw op en voer
het juiste wachtwoord in.
In het wachtwoord wordt onderscheid gemaakt
tussen hoofdletters en kleine letters. C ontroleer
daarom het hoofdletter gebruik voordat u het
wachtwoord in voert.
Ik weet mijn opstartwachtwoord
niet meer
Neem contact op met een bevoegd
service -/suppor tcenter van Sony als u niet meer
kunt achterhalen wat uw opstartwachtwoord is.
Hier voor worden kost en in rekening gebracht.
Het groene stroomlampje br andt,
maar mijn scherm blijft leeg
Druk enkele keren op de toetsencombinatie
Alt+F4 om het venster van de t oepassing te
sluiten. Mogelijk is er een toepassingsfout
opgetreden.
Druk op de toetsencombinatie Ctrl+Alt+Delet e
en klik achtereenvolgens op de pijl naast de
knop Afsluiten en op Opnieuw opstarten .
Druk de aan/uit-knop in en houd deze ingedrukt
of verschuif de aan/uit-schakelaar en houd deze
meer dan vier seconden vast om uw computer af
te sluiten.
Koppel het netsnoer of de netadapter los en laat
de c omp ut er c ir ca v ij f mi nut en u it ge sc ha kel d . Slu it
het ne tsnoer of de n etadap ter w eer aa n en z et de
computer weer aan.
Als u de computer uitschakelt met de toetsen
Ctrl+Alt+Delete, de aan/uit-schakelaar of de
aan/uit-knop, kunnen gegevens die u nog niet
hebt opgeslagen, verloren gaan.
Het batterijlampje knippert snel en
mi jn c om pu te r w or d t nie t op ge sta rt
Dit probleem kan worden ver oorzaakt doordat
de batterij niet correct is geplaatst. U verhelpt dit
probleem door de computer uit te schakelen en
de batterij te verwijderen. Plaats vervolgens de
batterij terug in de computer . R aadpleeg de
Gebruikershandleiding op het scherm voor
meer informatie.
Als het probleem zich blijft voordoen, is de
geïnstalleerde batterij niet geschikt voor dez e
computer .
V erwijder de batterij en neem contact op met
een bevoegd service -/suppor tcenter van Son y .
Raadpleeg de Gebruikershandleiding op
het scherm om een supportcenter of
vertegenwoordiger bij u in de buurt te zoeken.
Ee n b ac k -u p v a n uw g eg e v en s m ak en e n u w ge ge v e ns h er s t el le n
V eel v oorkomende
problemen
Een back -up van uw
gegevens maken en dez e
herstellen wanneer u
W indow s kunt star ten
Als u Window s kunt starten, maakt u een back-up
van uw gegevens en herstelt u deze met de
betreffende W indows-functie. Als u dez e functie
wilt gebruiken, klikt u achtereenvolgens op S tart,
Configur atiescherm, Sy steem en beveiliging en
Back-up maken en terugz etten.
Een back -up van uw
gegevens maken en dez e
herstellen wanneer u
W i n do w s n ie t k un t st a r t en
W anneer u Window s niet kunt starten, maakt u een
back-up van uw gegevens met V AIO C are Rescue.
W anneer u bestanden wilt herstellen waarvan u
een back-up hebt gemaakt met V AIO C are Rescue,
gebruikt u de functie V AIO Data Restore T ool.
Als uw computer is uitgerust met een USB-poort die
compatibel is met USB 2.0 en u een USB-apparaat
geb rui kt om ee n bac k- up va n uw geg ev en s t e mak en,
dan sluit u het USB-apparaat aan op de poort.
Uw gegevens herst ellen
met een herstelpunt
Met een herstelpunt kunt u de systeembestanden
van uw computer herstellen in de staat w aarin de
computer was toen het herstelpun t werd gemaakt.
Mee sta l w or dt au to ma tis ch een he rs tel pu nt gem aa kt,
bijvoorbeeld wanneer u stuurprogrammasoftware
installeert. W ij raden u echter aan handmatig een
herstelpunt te maken in het C onfiguratiescherm
voordat u stuurpr ogramma's of andere software op
uw computer installeert.
Sy steembestanden herstellen met
he t h er st el pu n t w a nn ee r u W ind o w s
niet kunt starten
1
V oer stap 1 tot en met 4 in "Uw computer
herst ellen v anaf H erste lmedia " van De c omput er
herstellen aan de voorzijde uit.
2
Druk op de toets of om W indows 7
herstellen te selecteren en druk op Enter.
3
Selecteer een toetsenbordindeling en klik op
V olgende.
Als u niet de juiste toetsenbordindeling hebt
geselecteerd, kunt u mogelijk het wachtwoor d
niet correct invoer en.
4
Selecteer uw besturingssysteem en klik op
V olgende.
Maak een back-up van uw bestanden met het
Back-upprogramma als u de bestanden hebt
gewijzigd nadat u er een back-up van hebt
gemaakt met de back-upfunctie van Window s.
5
Klik op Systeemherst el.
Het venster S ysteemherstel w ordt geopend.
6
Klik in het venster Herstel op Sy steemherstel
starten.
7
Als de optie Een ander herstelpunt selecteren
w or d t w e er g e g ev e n i n h e t v e n s te r S y s t e em h e rs t e l,
selecteer t u deze optie en klikt u op V olgende.
Klik anders op V olgende.
8
Sele ctee r e en h ers tel pun t e n kli k op V o lg ende.
9
Klik op V oltooien om het herstelpunt te
bevestigen.
Start uw computer opnieuw op als in het venster
ee n m e ld i ng ve r sc h ij n t d a t u d e c o mp u t er op ni e uw
moet opstarten.
P r oblemen oplossen
P roblemen met de
herstelfunctie
Bij problemen met het bedienen
van de comput er
Pr ob eer het pr obl eem te v erhe lpe n m et d e v ol gend e
suggesties voordat u c ontact opneemt met een
bevoegd service -/suppor tcenter van Son y of uw
plaatselijke Sony-dealer .
L e es d e i n f or m a ti e v o or h et o pl o s se n va n pr o b l e me n
in dit gedeelte of in de Gebruikershandleiding
op het scherm.
Druk op de knop ASSIST ter wijl uw computer op
het punt staat V AIO C are te starten en voer
vervolgens de vereiste handelingen uit.
Ga naar de website voor online ondersteuning
van V AIO .
Hoe maak ik een par titie op de
harde schijf?
1
Klik op Start , Configuratiescherm , Sy steem en
bev ei lig ing, en P artit ies op har de sch ijf mak en
en formatter en onder Syst eembeheer.
Als het venster Gebruik ersaccountbeheer
verschijnt, klikt u op Ja .
Al s u m om en te el b ij de c om pu te r be nt a ang em el d
al s s ta nd a ar d ge br u ik er , w o r dt u mo g el ij k g ev r aa g d
een naam en wachtwoord van een acc ount met
beheerrechten in te v oeren.
2
Klik met de rechtermuisknop op het station C: en
selecteer V olume verkleinen.
3
Ge ef d e gr o ot t e op v a n de p art it ie d ie u wi lt m ak en
in Geef op met hoeveel MB de partitie moet
worden v erkleind en klik op Verkleinen.
4
Klik met de rechtermuisknop Niet-toegewezen
en selecteer Nieuw eenvoudig v olume.
5
V olg de instructies op het scherm op.