Die W iederherstellung v om
W iederherstellungsbereich ist
nicht möglich
Stellen Sie Ihren Computer v on W iederherstellungsmedien
wi e de r h e r , w en n S i e d ie Gr ö ß e d es W i e d er he r st e l lu n gs b er e ic h s
mit eine m P artiti onier ungs prog ram m geä ndert, ein ande res
Betriebssystem als das vorinstallierte installiert oder das
in t eg ri ert e F e s tp la t te n- o d er S SD -L au fw e rk m it e i ne m an de r en
Pr ogr amm als V A IO Car e R escue fo rmati ert hab en.
Es lassen sich keine
W i e d e r h e r s t e l l u n g s m e d i e n e r s t e l l e n
F ühren Sie die folgenden Schritte durch:
1
Starten Sie den Computer neu. V ersuchen Sie
ansc hlie ßend erneu t, d ie W iede rhers tell ungsm edie n
zu erstellen.
2
Laden Sie die neuesten Updates mit V AIO Updat e
herunter , und installieren Sie diese .
Versuchen Sie es mit ander en Medien.
Die W iederherstellung kann nicht
abgeschlossen wer den
Ziehen Sie die Verbindungskabel aller nicht benötigten
externen Geräte vom Computer ab .
F ühren Sie die folgenden Schritte durch:
Überprüfen Sie den Zustand der
W ie de rh er s te ll un g sm ed ie n. W e n n Si e o pt is ch e M ed ie n
verw enden , üb erprü fen Sie dies e auf Schm utz u nd
Beschädigungen. W enn die Medien verschmutzt
sind, reinigen Sie sie, und v ersuchen Sie danach
erneut, die Wiederherstellung durchzuführen.
Wenn Sie den C omputer nicht vom
Wiederherstellungsbereich wiederherstellen
können, starten Sie ihn neu. Führ en Sie dann erneut
di e W i e de rh er s te ll u ng v o m W i ed e rh er st el l un gs be r ei ch
du r ch , o de r v e rwe nd e n S ie W i ed er he r st el lu n gs me di en .
Wenn Sie den C omputer nicht vom optischen USB-
Lauf werk ode r USB -Fl ash-L aufw erk wied erher stel len
können, stecken Sie dieses in einen anderen USB-
Anschluss ein, schalten Sie den Computer aus , und
führ en Sie d ie W iede rhers tell ung dann erneu t du rch.
Wenn das P roblem weiterhin auftritt, suchen Sie auf
der V AIO-Suppor t-W ebsite nach Informationen.
Der Comput er star tet nicht
Wenn Sie den C omputer zum ersten Mal verwenden,
schließen Sie ihn unbedingt an eine Steckdose an.
Bei Auslieferung ist die Ein-A us- T aste bzw . der Ein-Aus-
Schalter ohne F unktion, bis Sie den Computer mit dem
Stromnetz verbinden.
Ver gewissern Sie sich, dass der Computer richtig an
eine Stromquelle angeschlossen und eingeschaltet ist.
Überprüfen Sie dann, ob die Netzkontrollleuchte g rün
leuchtet.
Ver gewissern Sie sich, dass der Akku richtig eingesetzt
und aufgeladen ist.
T rennen Sie die V erbindung zu allen angeschlossenen
USB-Geräten, und starten Sie den Computer neu.
Nehmen Sie alle zusätzlichen Speichermodule heraus,
die Sie seit dem Computerkauf eingesetzt haben, und
starten Sie den Computer neu.
Wenn der C omputer an eine Mehrfachsteckdose oder
eine unterbrechungsfreie Str omversorgung (USV)
angeschlossen ist, vergewissern Sie sich, dass die
Mehr fachsteckdose bzw. die USV mit einer Str omquelle
verbunden und eingeschaltet ist.
Ziehen Sie das N etzkabel bzw . das Kabel des Ne tzgerät s
ab, und nehmen Sie den Akku heraus. W arten Sie drei
bis fünf Minuten. Setzen Sie den Akku wieder ein,
sc hl ieß en S ie d as Ne tz kab el b zw . da s Kab el d es N etz ge rä ts
an, und schalten Sie den Computer ein.
Durch Kondensatbildung kann es zu einer Fehlfunktion
des Computers kommen. Ist dies der F all, v erwenden
Sie den Computer mindestens eine Stunde lang nicht.
Überprüfen Sie, ob das mitgelief erte Netzk abel bzw.
Netzgerät von Sony angeschlossen ist.
Wenn Sie ein e xternes Anzeigegerät verwenden,
vergewissern Sie sich, dass es mit einer Stromquelle
verbunden und eingeschaltet ist.
Eine Meldung wird angezeigt , dass
der Akku nicht kompa tibel oder
nicht richtig eingesetzt ist , und der
Comput er wechselt in den
Ruhezustand
F ühren Sie die Schritte im Abschnitt „Die Ladeanzeige
blinkt schnell, und der Computer startet nicht“ durch.
W indow s akzeptiert das
eingegebene Passw ort nicht und
zeigt folgende Meldung an: En ter
Onetime Passw ord
W e nn S ie d r ei ma l n ac he in a nd er e in fa ls ch es Ei ns ch al t pa ss w ort
eingeben, wird die Meldung Enter Onetime Passw ord
angezeigt, und Windows startet nicht. Betätigen Sie die
Ein-Aus- T ast e bzw. den Ein-A us-Schalter , und halten Sie die
T aste bzw . den Schalter mindestens vier Sekunden lang.
Pr üfe n Sie dan n, ob die Netz kont roll leuc hte erli scht . W arten
Sie 10 bis 15 Sekunden, star ten Sie den Computer neu, und
geben Sie das richtige Passw ort ein.
Beachten Sie unbedingt die richtige Schreibweise , da bei
der Passw orteingabe z wischen Groß- und Kleinschreibung
unterschieden wird.
Ich habe das Einschaltpasswort
ver gessen
W e nn S ie d a s Ei ns ch a lt pa ss w ort v e rg e ss en h ab e n, w e nd en S ie
si ch an e in a u to ri si ert e s Se rvi c e-/ Su pp ort z en tr u m vo n S on y .
F ür das Zurücksetzen wird eine Gebühr erhoben.
Die Netzkontr ollleuchte leucht et
gr ün, a ber de r Bil dsc hi rm bl eib t l ee r
Drücken Sie mehrmals die T astenkombination Alt+F4 ,
um das Anwendungsf enster zu schließen.
Möglicherweise ist ein Anwendungsfehler aufgetr eten.
Drücken Sie die T astenkombination Ctrl+A lt+Delete,
und klicken Sie auf den Pfeil neben der Schaltfläche
Herunterfahren und dann auf Neu starten.
Be tä t ig en S ie di e Ei n- A us - T as te bzw . de n E in -A u s- Sc ha l te r ,
und halten Sie die T aste b z w . den Schalter mindestens
vier Sekunden, um den Computer herunterzufahren.
Zieh en S ie da s Ne tzkabel bzw . das Kab el d es Ne tzge räts
ab, und lassen Sie den C omputer ca. fünf Minuten
ausgeschaltet. Schließen Sie danach das Netzkabel
bzw. das Netzgerät wieder an, und schalt en Sie den
Computer ein.
Wenn Sie den C omputer mit der T astenkombination
Ctrl+Alt+Delete oder mit der Ein-Aus- T ast e bzw . dem
Ein-Aus-Schalter ausschalten, können die nicht
gespeicherten Daten verloren gehen.
Die Ladeanzeige blinkt schnell, und
der Comput er star tet nicht
Dies könnte daran liegen, dass der Akku nicht richtig
eingesetzt ist. Um dieses Problem zu beheben, schalt en
Sie de n C om put er aus , und ne hme n S ie den Akk u h era us .
Setzen Sie danach den Akku wieder in den Computer
ein. Weiter e Informationen hierzu finden Sie im
elektronischen Benutzerhandbuch .
Wenn das P roblem immer noch auftritt, bedeutet dies,
dass der eingesetzte Akku nicht kompatibel ist.
Nehmen Sie den Akku heraus, und wenden Sie sich an
ein autorisiertes Ser vice -/Supportzentrum von Sony .
Informationen zu den Zentren oder V ertretungen in
Ihrer Nähe finden Sie im elektronischen
Benutzerhandbuch.
Sichern und Wiederherstellen v on Da ten
Allgemeine P robleme So führen Sie die
Datensicherung und -
wiederherstellung durch,
wenn Windo ws star tet
Wenn W indows startet, können Sie Ihre Daten mit der
Windows-F unktion sichern und wiederherstellen. Klicken
Sie dazu auf Start , Systemsteuerung , S ystem und
Sicherheit und dann auf Sichern und Wiederherstellen.
So führen Sie die
Datensicherung und -
wiederherstellung durch,
wenn Windo ws nicht
star tet
Wenn W indows nicht mehr startet, können Sie Ihre Daten
mit V AIO Care Rescue sichern.
Um die zuvor mit V AIO Car e Rescue gesicherten Daten
wiederherzustellen, verwenden Sie die Soft ware V AIO
Data Restore T o ol.
Wenn Ihr C omputer mit einem mit dem USB-Standard 2.0
kompatiblen USB-Anschluss ausgestattet ist und Sie zum
Sichern Ihrer Daten ein USB-Gerät verwenden, schließen
Sie das USB-Gerät an diesen Anschluss an.
W iederherstellen von
Daten v on einem
W iederherstellungspunkt
Mit Hilfe eines W iederherstellungspunkts können Sie die
Systemdateien Ihres C omputers in dem Zustand
wiederherstellen, in dem sie zum Zeitpunkt der Erstellung
des Wiederherstellungspunkts waren. Ein
Wiederherstellungspunkt wird normalerweise automatisch
erstellt, wenn Sie beispielsweise einen T r eiber installieren.
Wir raten jedoch dazu , vor dem Installieren von Software
oder T reibern manuell einen Wiederherstellungspunkt
über die Syst emsteuerung zu erstellen.
So stellen Sie Sy stemdat eien von
einem W iederherst ellungspunkt
her , wenn W indo ws nich t mehr
star tet
1
F ühr en S ie in der Anle itun g „So s tell en Si e de n Co mput er
von Wi ederh erst ellu ngsme dien wie der her“ i m Ab schn itt
Wiederherst ellen des Computers auf der V orderseite
Schritt 1 bis 4 durch.
2
Drücken Sie die eine der T asten oder , um
Windo ws 7 reparieren auszuwählen, und drücken
Sie die T aste Enter .
3
Wählen Sie ein T asta turlayout aus, und klicken Sie auf
W eiter.
W e nn S ie n i ch t da s v erw e nd et e T ast at u rl ay o ut a us w äh le n,
können Sie das Kennwort möglicherweise nicht richtig
eingeben.
4
W ähle n Sie Ihr Betri ebssy ste m aus , u nd kli cken Sie auf
W eiter.
Sichern Sie Ihre Daten mit der Software Resc ue Da ta,
wen n Si e nac h de r Sic heru ng mi t der Window s-Funktion
Dateien hinzugefügt oder geändert haben.
5
Klicken Sie auf System wiederherstellung.
Das Fenst er System wiederherstellung wird angezeigt.
6
Klicken Sie im Fenster W iederherstellung auf
Syst emwiederherstellung öffnen.
7
Wenn die Option A nderen Wiederherstellungspunkt
auswählen im F enster Syst emwiederherstellung
angezeigt wird, wählen Sie sie aus , und klicken Sie auf
W eiter.
F alls nicht, klicken Sie auf Weit er.
8
Wählen Sie einen W iederherstellungspunkt aus, und
klicken Sie auf Weiter .
9
Klicken Sie auf Fertig stellen , um den
Wiederherstellungspunkt zu bestätigen.
Starten Sie den Computer neu, wenn Sie dazu
aufgefor der t werden.
F ehler behebung
P robleme bei der
W iederherstellung
W enn Sie P robleme mit Ihrem
Comput er haben
F ühren Sie erst die folgenden Schritte durch, bevor Sie sich
an ein autorisiertes Ser vice -/Supportzentrum von Sony
oder direkt an Ihren Sony-Händler vor Ort wenden.
Lesen Sie die Informationen zur F ehlerbehebung in
diesem Abschnitt oder im elektronischen
Benutzerhandbuch.
Drücken Sie bei eingeschaltetem Computer die T ast e
ASSIST, um die Software V AIO Care zu starten, und
führen Sie die erforderlichen Aktionen durch.
Suchen Sie auf der V AIO-Suppor t-W ebsite nach
Informationen.
W ie erstelle ich eine
F estplattenpartition?
1
Klicken Sie auf Start , Systemsteuerung , Sy stem und
Sicherheit und dann unter V erwaltung auf
Festpla ttenpartitionen erstellen und formatieren.
W e nn d as F e n st e r Be nu tz e rk o nt e ns te u er un g an g ez ei g t
wird, klicken Sie auf Ja .
W e nn S ie a k tu el l al s S ta nd a rd be n ut ze r a uf d em C o mp u te r
angemeldet sind, werden Sie möglicherweise
aufgefor der t, einen Administratornamen und das
zugehörige Kennwort einzugeben.
2
Kli ck en S ie mi t de r r e ch te n M au st ast e au f da s L au fw er k C:,
und wählen Sie V olume verkleinern aus.
3
Geben Sie die Größe der Partition, die Sie erstellen
möchten, in das Feld Z u verkleinernder Speicherplatz
in MB ein, und klicken Sie auf Verkleinern.
4
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Nicht
zugeordnet, und wählen Sie Neues einfaches
V olume aus.
5
Folgen Sie den A nweisungen auf dem Bildschirm.