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Problemen oplossen
Afdrukken
Wat moet ik doen als ik geen document kan afdrukken?
Controleer of uw printer aanstaat en of de printerkabel correct is aangesloten op de poorten van de printer en de
computer.
Controleer of uw printer compatibel is met het Windows-besturingssysteem dat op uw computer is geïnstalleerd.
U moet mogelijk een printerstuurprogramma installeren voordat u uw printer kunt gebruiken. Raadpleeg de handleiding
bij uw printer voor meer informatie.
Als uw printer niet werkt nadat uw computer weer wordt geactiveerd vanuit een energiebesparingsmodus (Sleep-stand
(stand-bystand) of Hibernate-stand (slaapstand)), start u de computer opnieuw op.
Als uw printer over functies voor bidirectionele communicatie beschikt, kunt u mogelijk afdrukken door deze functies op
uw computer uit te schakelen. Voer de volgende stappen uit:
1 Klik op Start, Configuratiescherm en vervolgens op Printer onder Hardware and Sound (Hardware en geluid).
2 Klik met de rechtermuisknop op het pictogram voor de printer en selecteer Eigenschappen.
3 Klik op het tabblad Poorten.
4 Schakel het selectievakje Ondersteuning in twee richtingen inschakelen uit.
5 Klik op OK.
Door deze instellingen te wijzigen, schakelt u de functies voor bidirectionele communicatie van de printer, zoals
gegevensoverdracht, statuscontrole en extern bedieningspaneel, uit.
Als de printer is aangesloten op het dokstation, controleert u of het dokstation is aangesloten op netstroom.
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