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Problemen oplossen
Internet
Wat moet ik doen als de modem niet werkt?
Controleer of de telefoonkabel correct is aangesloten op de modempoort van uw computer en op het stopcontact.
Controleer of de telefoonkabel werkt. Sluit de kabel aan op een gewone telefoon en luister of u een kiestoon hoort.
Controleer of het telefoonnummer dat het programma gebruikt correct is.
Controleer of de software die u gebruikt compatibel is met uw computermodem. (Alle vooraf geïnstalleerde
Sony-programma's zijn compatibel.)
Zorg dat de modem het enige apparaat is dat is aangesloten op de telefoonlijn.
Voer de volgende stappen uit om de instellingen te controleren:
1 Klik op Start en selecteer Configuratiescherm.
2 Klik op Hardware and Sound (Hardware en geluid).
3 Klik op Telefoon- en modemopties.
4 Controleer of de modem wordt vermeld op het tabblad Modems.
5 Controleer of de juiste locatiegegevens worden vermeld op het tabblad Kiesregels.
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