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Problemen oplossen
Probleem met printers oplossen
Controleer of het stuurprogramma van de printer Windows XP ondersteunt.
Vraag de fabrikant van de printer om een stuurprogramma dat Windows XP ondersteunt.
Als de printer over bidirectionele communicatiefuncties beschikt, kunt u mogelijk afdrukken door deze functies op de
computer uit te schakelen. Ga als volgt te werk:
1 Klik op Start en selecteer Configuratiescherm.
2 Klik op Printers en andere hardware.
3 Klik op Printers en faxapparaten.
4 Klik met de rechtermuisknop op de printer om Eigenschappen te selecteren.
5 Klik op het tabblad Poorten.
6 Klik op het selectievakje voor Ondersteuning in twee richtingen inschakelen om deze optie uit te schakelen.
7 Klik op OK.
!
Door deze instellingen te veranderen, schakelt u de bidirectionele communicatiefuncties van de printer, zoals gegevensoverdracht, statuscontrole en
extern bedieningspaneel, uit.
Controleer de aansluitingen tussen de computer en de printer, de netadapter en het netsnoer, het netsnoer en de
netspanning, en start de computer opnieuw op.
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