Hilfe
Funk-Stereo-Headset mit Rauschunterdrückung
WF-1000XM4
Wie kann ich ein Problem lösen?
Wenn das Headset nicht erwartungsgemäß funktioniert, versuchen Sie, das Problem mit folgenden Schritten zu lösen.
Schlagen Sie die Symptome des Problems in dieser Hilfe nach und führen Sie die angegebenen
Fehlerbehebungsmaßnahmen aus.
Setzen Sie das Headset in das Ladeetui ein und schließen Sie den Deckel des Ladeetuis.
Manche Probleme lassen sich durch das Einsetzen des Headsets in das Ladeetui beheben.
Laden Sie das Headset auf.
Manche Probleme lassen sich durch das Laden des Akkus im Headset beheben.
Starten Sie das mit dem Headset verbundene Gerät neu.
Manche Probleme lassen sich eventuell dadurch lösen, dass Sie das verbundene Gerät wie den Computer oder das
Smartphone neu starten.
Setzen Sie das Headset zurück.
Initialisieren Sie das Headset.
Dieser Vorgang setzt Lautstärkeeinstellungen usw. auf die Werkseinstellungen zurück und löscht alle
Kopplungsinformationen.
Suchen Sie auf der Website der Kundenunterstützung nach Informationen zum Problem.
Wenn die oben genannten Verfahren das Problem nicht beheben, wenden Sie sich an einen Sony-Händler in Ihrer Nähe.
Verwandtes Thema
Aufladen
Kunden-Support-Websites
Zurücksetzen des Headsets
Initialisieren des Headsets zum Wiederherstellen der Werkseinstellungen
5-027-983-91(5) Copyright 2021 Sony Corporation
