Helpgids
Draadloze geluidsonderdrukkende stereoheadset
WF-1000XM5
Het geluid hapert vaak.
De manier waarop u de headset draagt, de instellingen van het aangesloten afspeelapparaat zoals een smartphone
of computer ("afspeelapparaat") of de instellingen van de headset zijn mogelijk niet correct.
Afhankelijk van de vorm van uw oor kunt u het haperende geluid mogelijk verhelpen door de headset te draaien.
Het probleem kan mogelijk verholpen worden door op het afspeelapparaat de instellingen voor de kwaliteit van
het draadloos afspelen te veranderen. Raadpleeg voor meer informatie de gebruiksaanwijzing van het
afspeelapparaat.
Als u SBC en AAC kunt selecteren als codec, kies dan voor AAC.
Stel de headset in op "Prioriteit voor stabiele verbinding". Raadpleeg "Over de geluidskwaliteitmodus" voor meer
informatie.
Als u verbinding maakt via LE Audio, maak dan opnieuw verbinding via Classic Audio en selecteer vervolgens
[Priority on Stable Connection].
Om de verbinding over te schakelen naar Classic Audio, start u de app "Sony | Headphones Connect" en
selecteert u [LE Audio connection setting for headphones] - [Classic Audio only (conventional connection
method)].
Wanneer u de headset via een multipuntverbinding met 2 apparaten tegelijk verbindt, is het mogelijk dat het
geluid sneller hapert.
Als u Service Link uitschakelt in de app "Sony | Headphones Connect", kunt u het wegvallen van geluid mogelijk
verminderen.
Als een ander apparaat dan de headset (bv. een smartwatch) via Bluetooth verbonden is met het
afspeelapparaat, kunt u het probleem mogelijk verhelpen door de verbinding met dit apparaat te verbreken.
Wanneer u afspeelapparaten of apparaten voor omgevingscommunicatie verbindt via Wi-Fi, kunt u het probleem
mogelijk verhelpen door verbinding te maken met de 5 GHz-band.
Schakel de Wi-Fi-instelling uit wanneer u geen Wi-Fi gebruikt op het afspeelapparaat.
In de volgende omstandigheden kan de Bluetooth-communicatie uitgeschakeld worden, ruis optreden of het geluid
wegvallen.
Wanneer er zich een obstakel, zoals een lichaamsdeel, metaal of een muur, tussen de antenne van de headset
en het afspeelapparaat bevindt
Als u in dit geval het afspeelapparaat dichter bij de antenne van de headset brengt, zal de Bluetooth-
communicatie mogelijk verbeteren.
De antenne in het linker en rechter headsetoorstuk is ingebouwd in het deel dat hieronder met de gestippelde lijn
wordt aangegeven.
