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Hilfe
Funk-Stereo-Headset mit Rauschunterdrückung
WF-1000XM5
Tätigen eines Videoanrufs auf dem Computer
Wenn Sie an Ihrem Computer einen Videoanruf tätigen, können Sie schnurlos über Ihr Headset sprechen.
Tipp
Wenn die Einstellungen der Anwendung für Videoanrufe nicht überprüft oder keine Anrufverbindungen [Headset (WF-1000XM5
Hands-Free)] ausgewählt werden können, wählen Sie zum Herstellen von Verbindungen bei den Einstellungen des Computers
[Headset (WF-1000XM5 Hands-Free)] aus. Siehe „Verbindung mit einem gekoppelten Computer (Windows 11)“, „Verbindung mit
einem gekoppelten Computer (Windows 10)“ oder „Verbindung mit einem gekoppelten Computer (Mac)“.
Hinweis
Wenn bei aktiviertem Speak-to-Chat das Mikrofon nicht richtig konfiguriert ist und eine Stimme erkannt wird, wird der Speak-to-
Chat-Modus aktiviert und der Ton vom Headset wird möglicherweise stummgeschaltet.
Je nach der verwendeten Anwendung für Videoanrufe sind möglicherweise keine Mikrofoneinstellungen verfügbar. Deaktivieren
Sie in diesem Fall Speak-to-Chat mit der App „Sony | Headphones Connect“.
Je nach dem Computer oder der verwendeten Anwendung funktioniert das Headset bei einem Videoanruf möglicherweise nicht
einwandfrei. Dem lässt sich entgegenwirken, indem Sie den Computer neu starten.
Verwandtes Thema
Herstellen einer drahtlosen Verbindung zu Bluetooth-Geräten
Verbinden Sie das Headset über eine Bluetooth-Verbindung mit dem Computer.
1
Starten Sie die Anwendung für Videoanrufe auf dem Computer.
2
Überprüfen Sie die Einstellungen* der Anwendung für Videoanrufe.
Wenn Sie an Ihrem Computer einen Videoanruf tätigen, wählen Sie keine Musikwiedergabeverbindungen
(A2DP), sondern Anrufverbindungen (HFP/HSP). Wenn Sie Musikwiedergabeverbindungen wählen, ist ein
Videoanruf unter Umständen nicht möglich.
Wählen Sie bei den Lautsprechereinstellungen Anrufverbindungen [Headset (WF-1000XM5 Hands-Free)]**.
([Headphones (WF-1000XM5 Stereo)]** ist für Musikwiedergabeverbindungen gedacht.)
Wählen Sie bei den Mikrofoneinstellungen Anrufverbindungen [Headset (WF-1000XM5 Hands-Free)]**. Wenn
das Mikrofon nicht konfiguriert ist und das Headset erkennt, dass die Person spricht, die das Headset trägt, wird
der Speak-to-Chat-Modus aktiviert und der Ton vom Headset wird stummgeschaltet.
Je nach der verwendeten Anwendung für Videoanrufe können möglicherweise keine Anrufverbindungen
[Headset (WF-1000XM5 Hands-Free)]** oder Musikwiedergabeverbindungen [Headphones (WF-1000XM5
Stereo)]** bei den Lautsprecher- oder Mikrofoneinstellungen ausgewählt werden und es wird lediglich [WF-
1000XM5] angezeigt. Wählen Sie in diesem Fall [WF-1000XM5].
Auf der Kunden-Support-Website finden Sie häufig gestellte Fragen und entsprechende Antworten.
3
Je nach der verwendeten Anwendung für Videoanrufe steht diese Funktion möglicherweise nicht zur Verfügung.
*
Die Namen können sich je nach dem Computer oder der verwendeten Anwendung für Videoanrufe unterscheiden.
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