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Hint
Check or update the software version of the headset with the “Sony | Headphones Connect” app.
When Google Assistant is not available for reasons such as not being connected to the network, the voice guidance “Google
Assistant is not connected” is heard from both headset units (or from the headset unit you are wearing).
If you do not see [Finish headphones setup] on the Conversation View of Google Assistant app, delete the pairing information for
the headset from the Bluetooth settings of your smartphone and redo the pairing process.
Note
When you perform the initial setup for Google Assistant on your smartphone, which touch sensor function on the left or right
headset unit is set as Google Assistant depends on the settings for the headset functions and usage conditions. You can restore
the touch sensor back to its previous functions by changing its settings on the “Sony | Headphones Connect” app.
Google Assistant can be assigned to the headset unit with the touch sensor that has the music playback function assigned. When
you want to use Google Assistant on either headset unit, assign the music playback function to the headset unit you want to use,
and then assign Google Assistant.
Google Assistant and Amazon Alexa cannot be assigned to the headset at the same time.
Google Assistant is not available in certain languages, countries and region.
The function to operate the headset with Google Assistant depends on the specifications of Google Assistant.
The specifications of Google Assistant are subject to change without notice.
For details on the services provided by other companies such as Google Assistant or Amazon Alexa, consult each service
provider directly.
Sony shall assume no responsibility for any problems such as misunderstandings related to the services provided by other
companies.
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