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Support et maintenance
Assistance pour votre appareil
L’application Assistance vous permet d’effectuer des recherches dans un Guide de
l'utilisateur, de lire des guides de dépannage et de trouver des informations concernant
les mises à jour de logiciels et d’autres produits.
Pour accéder à l'application d'assistance
1
Dans votre Écran d'Accueil, tapez sur
.
2
Recherchez et tapez sur , puis sélectionnez l'élément d'assistance désiré.
Vérifiez que vous avez bien une connexion Internet opérationnelle, de préférence supérieure à
Wi-Fi®, afin de limiter les frais de trafic de données lors de l’utilisation de l’application
Support.
Aide dans les menus et les applications
Certaines applications et certains réglages proposent une aide dans le menu des
options, qui est normalement signalée par dans ces applications.
Aidez-nous à améliorer notre logiciel
Vous pouvez activer l’envoi d’informations d’utilisation à partir de votre appareil pour que
Sony Mobile puisse recevoir des rapports de bugs et des statistiques anonymes qui
nous aident à améliorer nos logiciels. Aucune information récoltée ne comporte de
données personnelles.
Pour autoriser l’envoi d’informations d'utilisation
1
À partir de votre Écran d'Accueil, tapez sur .
2
Tapez sur
Réglages
>
À propos du téléphone
>
Réglages d'infos d'utilisation
.
3
Cochez la case Envoyer infos sur utilisation si ce n'est pas déjà le cas.
4
Tapez sur
Je suis d'accord
.
Outils informatiques
Un certain nombre d'outils sont mis à votre disposition pour vous aider à connecter votre
appareil à un ordinateur et à gérer les contenus tels que les contacts, les films, la
musique et les photos.
PC Companion pour Microsoft® Windows®
PC Companion est une application qui vous donne accès à des fonctions et services
supplémentaires qui vous permettent de :
Transférer des contacts, de la musique, des vidéos et des images vers et depuis votre
ancien appareil.
Transférer du contenu depuis votre ancien téléphone iPhone™, Blackberry™, Android™
ou Sony grâce à Xperia™ Transfer.
Mettre à jour le logiciel de votre appareil.
Sauvegarder du contenu sur votre ordinateur.
Synchroniser des calendriers entre un ordinateur et votre appareil.
Pour utiliser l'application PC Companion, vous devez disposer d'un ordinateur connecté
à Internet et équipé de l'un des systèmes d'exploitation suivants :
Microsoft® Windows® 10
Microsoft® Windows® 8,1
Microsoft® Windows® 7
Microsoft® Windows Vista®
Microsoft® Windows® XP (Service Pack 3 ou supérieur)
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