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Pour effectuer un test de diagnostic spécifique
1
À partir de votre Écran Accueil, appuyez sur .
2
Recherchez Réglages > À propos du téléphone > Diagnostics > Test et appuyez
dessus.
3
Sélectionnez un test dans la liste.
4
Suivez les instructions et appuyez sur Oui ou Non pour vérifier qu'une fonction
fonctionne bien.
Pour effectuer tous les tests de diagnostics
1
À partir de votre Écran Accueil, appuyez sur
.
2
Recherchez Réglages > À propos du téléphone > Diagnostics > Test > Exécuter
tout et appuyez dessus.
3
Suivez les instructions et appuyez sur Oui ou Non pour vérifier qu'une fonction
fonctionne bien.
Pour afficher des informations détaillées concernant votre appareil
1
À partir de votre Écran Accueil, appuyez sur .
2
Recherchez Réglages > À propos du téléphone > Diagnostics > Descriptions et
appuyez dessus.
Redémarrage et réinitialisation de votre appareil
Vous pouvez forcer l'arrêt ou le redémarrage de votre appareil s'il ne répond pas ou ne
peut pas être redémarré normalement. Aucun paramètre ni aucune donnée personnelle
ne seront supprimés.
Vous pouvez également réinitialiser votre appareil aux paramètres d’usine. Cette action
est parfois nécessaire si votre appareil ne fonctionne plus correctement, mais veuillez
noter que si vous souhaitez conserver des données importantes, vous devrez d'abord
sauvegarder ces données sur une carte mémoire ou sur une autre mémoire externe.
Pour plus d’informations, voir la section
Sauvegarder et restaurer du contenu
à la
page 123.
Si votre appareil ne démarre pas ou si vous souhaitez réinitialiser son logiciel, vous
pouvez utiliser Xperia™ Companion pour le réparer. Pour plus d'informations sur
l'utilisation de Xperia™ Companion, voir
Outils informatiques
à la page 120.
Votre appareil risque de ne pas redémarrer si le niveau de la batterie est faible. Connectez
votre appareil à un chargeur et réessayez de le redémarrer.
Si votre appareil comporte plusieurs utilisateurs, vous aurez sans doute besoin d’ouvrir une
session en tant que propriétaire (utilisateur principal) pour en rétablir les paramètres d’usine.
Pour redémarrer votre appareil
1
Maintenez enfoncée la touche de marche/arrêt .
2
Dans le menu qui s'ouvre, tapez sur Redémarrer. L'appareil redémarre
automatiquement.
Pour forcer l'appareil à redémarrer ou à s'éteindre
1
Maintenez simultanément enfoncées la touche Marche/Arrêt et la touche de
diminution du volume pendant 10 secondes.
2
L'appareil vibre une fois. Selon que vous voulez forcer l'appareil à redémarrer ou à
s'éteindre, procédez comme suit :
Si vous souhaitez forcer le redémarrage de l'appareil : relâchez les touches.
L'appareil redémarre.
Si vous souhaitez forcer l'arrêt de l'appareil : Maintenez les touches enfoncées.
Au bout de quelques secondes supplémentaires, l'appareil vibre trois fois et
s'éteint.
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