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Gebruikersondersteuning
Via de applicatie Help op uw telefoon krijgt u rechtstreeks toegang tot de applicatie voor
gebruikersondersteuning. U kunt bijvoorbeeld een gebruikershandleiding openen met
instructies voor het gebruik van uw telefoon. U kunt ook informatie over het oplossen van
problemen en andere hulp krijgen via de Sony Mobile support zone en van de Sony
Mobile klantenondersteuningsservice.
Functies van de applicatie Help:
Gebruikershandleiding op de telefoon: lees en zoek naar informatie over het gebruik
van de telefoon.
Leer meer: lees tips en trucs, haal het laatste nieuws op en bekijk de instructievideo's.
E-mailondersteuning: stuur een e-mail naar ons ondersteuningsteam.
Support zone: bezoek www.sonymobile.com voor uitgebreide ondersteuning voor uw
telefoon.
Problemen oplossen: vind veelvoorkomende problemen en foutmeldingen aan het einde
van onze gebruikershandleiding en in de support zone.
Klantenondersteuning – als u alles al hebt geprobeerd. De relevante telefoonnummers
voor ondersteuning zijn opgenomen in de bijgeleverde folder Belangrijke informatie.
Een uitgebreide gebruikershandleiding is ook beschikbaar op www.sonymobile.com.
De Help-toepassing openen
1
Zoek en tik op
in het toepassingsscherm.
2
Ga naar het gewenste ondersteuningsitem en tik erop.
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