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Tips
The service values include not only current measurement values and operating states, but also all of the settings for the controller.
Write the service values down just once after commissioning has been successfully completed.
In the event of uncertainty as to the control response or malfunctions the service values are a proven and successful method for
remote diagnosis. Write the service values down at the time that the suspected malfunction occurs. Send the service value table by
fax or e-mail with a brief description of the error to the specialist or manufacturer.
To protect against loss of data, record any statistics and data of particular importance at regular intervals.
Support Guideline
If there are errors with your device, please proceed as follows:
1. Read user manual
2. Check FAQ
3. Watch help-video on YouTube
4. Talk to an installation technician/tradesman
5. Contact SOREL Support - provide the following information:
What is the Problem? lInstallation problem
lNew problem
lChange request
Controller Type/Controller Name (9.1.)
Software Version (9.2.)
Program (7.1.)
Additional function (7.7. - 7.12.)
Accessories (e.g. room thermostats + Software Version)
Sensor values of the sensors (1.1. - 1.10.)
Error messages/frequency of error/error description
Further Information
Appendix
Signal
In this menu, the preset profiles for the signal can be selected or under “manual” all settings can be done personally. The settings can still be
changed after a profile has been selected.
Output Signal
In this menu the type of actors are set: heating pumps have the greatest output with a small input signal, solar pumps in contrast have very
little output with a small input signal. Solar = normal, heating = inverted. For 0-10 V pump always choose the "Normal" setting
PWM / 0-10V off
This voltage / this signal is emitted if the actor is turned off (actor with cable break detection require a minimum voltage / a minimum signal).
PWM / 0-10V on
This voltage / signal is required the actuator to switch on and run at minimum speed.
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Art des Missbrauchs:

Zum Beispiel antisemitische Inhalte, rassistische Inhalte oder Material, das zu einer Gewalttat führen könnte.

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