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Spartherm Piko Seite 45

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8. CONDITIONS GÉNÉRALES DE
GARANTIE
8.1 DOMAINE D’APPLICATION
Les présentes conditions générales de garantie sont valables dans la rela-
tion entre le fabricant, la société Spartherm Feuerungstechnik GmbH, et le
revendeur/l’intermédiaire. Elles diffèrent des conditions contractuelles et des
conditions de garantie que le revendeur/l’intermédiaire peut accorder ou retrans-
mettre individuellement au client.
8.2 GÉNÉRALITÉS
Ce produit est un produit haut de gamme à la pointe de la technologie. Les
matériaux utilisés ont été sélectionnés avec soin et, comme l’ensemble de notre
processus de production, ils font l’objet de contrôles permanents. L’élaboration
et la fabrication de ce produit font appel à des connaissances techniques spé-
cifiques. C’est pourquoi nos produits doivent impérativement être installés et
mis en service par des spécialistes, dans le respect des dispositions légales en
vigueur.
8.3 DURÉE DE LA GARANTIE
Les conditions générales de garantie sont valables uniquement en République
fédérale d’Allemagne et dans l’Union européenne. La durée de la garantie et
son étendue sont accordées conformément aux présentes conditions, en marge
de la garantie légale qui reste inchangée. La société Spartherm Feuerungstech-
nik GmbH accorde une garantie de 5 ans sur :
Le corps de chauffe des foyers vitrés, le corps de chauffe des poêles.
Le corps de chauffe des foyers à encastrer,
la tôle de base des portes de cheminées.
La société Spartherm Feuerungstechnik GmbH accorde 24 mois de garantie sur
le mécanisme de la porte relevable, les éléments de manipulation tels que les
poignées et tirettes de régulation, les amortisseurs, les pièces électroniques et
électriques telles que les ventilateurs, le régulateur de vitesse, les pièces de
rechange d’origine, ainsi que tous les articles achetés en option et les dispositifs
de sécurité.
La société Spartherm Feuerungstechnik GmbH accorde une garantie de 6 mois
sur les pièces d’usure situées dans la chambre de combustion telles que les
réfractaires, la vermiculite, la grille du cendrier, les joints et la vitrocéramique.
8.4 CONDITIONS DE VALIDITÉ DE LA GARANTIE
La période de garantie démarre à la date de livraison au revendeur ou à l’intermé-
diaire commercial. Un document l’attestant, comme la facture avec confirmation
de livraison du revendeur/de l’intermédiaire, devra être présenté. Le demandeur
devra présenter le certificat de garantie du produit concerné avec une demande
de prise en charge sous garantie.
Sans présentation de ces justificatifs, la société Spartherm Feuerungstech-
nik GmbH n’est tenue à aucune prestation de garantie.
8.5 EXCLUSION DE GARANTIE
La garantie ne couvre pas les éléments suivants :
• L’usure du produit.
• Les réfractaires/la vermiculite : il s’agit de produits naturels qui sont soumis
à des tensions et des dilatations à chaque flambée, pouvant être à l’origine
de fissures. Tant que l’habillage reste en place dans le poêle et ne se rompt
pas, il reste fonctionnel.
• Les surfaces : la couleur de la peinture ou des surfaces galvanisées peut
changer en raison des contraintes thermiques ou d’une surchauffe.
• Le mécanisme de relevage : en cas de non-respect des consignes
… 45 …

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