Bedienungsanleitung Stiebel Eltron DHB-E 18 AU (Seite 19 von 20) (Englisch)

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www.stiebel-eltron.com DHB-E AU| 19

WARR$NTY | ENVIRONMENT AND RECYCLING

12.4. The unit does not bear its original Serial Number or Rating

Label.

12.5. The unit was damaged by any or any combination of the

following:

a) normal fair wear and tear;

b) connection to an incorrect water supply;

c) connection to water from a bore, dam or swimming

pool;

d) connection to an incorrect power supply;

e) connection to faulty equipment, such as damaged

valves;

f) foreign matter in the water supply, such as sludge or

sediment;

g) corrosive elements in the water supply;

h) accidental damage;

i) act of God, including damage by ﬂood, storm, ﬁre,

lightning strike and the like;

j) excessive water pressure, negative water pressure (par-

tial vacuum) or water pressure pulsation.

12.6. The unit was damaged before it was installed e.g. it was

damaged in transit.

12.7. An unauthorised person has modiﬁed, serviced, repaired

or attempted to repair the unit without our consent.

12.8. Non genuine parts other than those manufactured or ap-

proved by us have been used on the unit.

13. We may charge you:

13.1. for any additional transport costs if the unit is installed

more than 30 kilometres from our closest authorised ser-

vice technician.

13.2. for the extra time it takes our authorised service technician

to access the unit for inspection and testing if it is not sited

in accordance with the Operating and Installation Guide

and not readily accessible for inspection.

13.3. for any extra costs of our authorised service technician to

make the unit safe for inspection.

14. You must ensure that access to the unit by our authorised

service technician is safe and free from obstruction.

15. Our authorised service technician may refuse to inspect

and test the unit until you provide safe and free access to

it, at your own cost.

16. If we reject your warranty claim in accordance with clause

12, we may charge you for our authorised service techni-

cian's labour costs to inspect and test the unit.

17. In order to properly test the unit we may remove it to an-

other location for testing.

Australian Consumer Law

18. Our goods come with guarantees that cannot be excluded

under the Australian Consumer Law. You are entitled to a

replacement or refund for a major failure and compensa-

tion for any other reasonably foreseeable loss or damage.

You are also entitled to have the goods repaired or re-

placed if the goods fail to be of acceptable quality and the

failure does not amount to a major failure.

19. The Stiebel Eltron warranty for the unit is in addition to any

rights and remedies you may have under the Australian

Consumer Law.

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