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[pt] a garantia Stûv
A EXTENSÃO DE GARANTIA STÛV :
UMA AÇÃO SIMPLES PARA UMA MAIOR TRANQUILIDADE
Este recuperador foi elaborado
para proporcionar-lhe prazer, con-
forto e segurança. Sua fabri cação
à base de materiais e compo nentes
de qualidade lhe garantirá um
funcionamento ideal durante anos.
Se, apesar dos cuidados de fabri-
cação, for detectado algum defeito,
comprometemo-nos à remediá-lo.
Todavia, a fim que nosso serviço
pós-venda possa ofere cer-lhe a
melhor atenção e responder de
modo eficiente à sua necessi dade,
o produto deverá ser devidamente
registrado.
Garantia comercial Stûv
A garantia Stûv cobre qualquer
comprador final (utilizador)
de um aparelho Stûv. Ela entra
em vigor na data da fatura
de venda original emitida do
vendedor ao comprador.
Duração da garantia
Sem o prejuízo da garantia
de vício oculto, a garantia comercial
Stûv é de :
anos para a parte central
do recuperador
anos para os componentes
eléctricos de origem
(ventilador, termóstato,
interruptor, cablagem...)
anos para as outras peças
(grades de fundo, mecanismos
da porta, dobradiças, polias,
corrediças, fechos,...)
Válido para os recuperadores
comprados após o 01/07/2010.
Somente a fatura de venda feita
pelo revendedor ao comprador final
sera considerada válida e aceita
como prova de garantia.
Para as compras anteriores ao
01/07/2010, referir-se às condições
de garantia indicadas no manual de
instalação/manual de utilização que
acompanha o recuperador.
Condições
para a aplicação da garantia
A fim de beneficiar desta
garantia comercial o
formulário de garantia
deve ser-nos enviado,
corretamente preenchido
até 30 dias após a compra.
Duas possibilidades :
preencher o formulário
online em www.stuv.com/
garantia
Ou enviar-nos o formulário
em anexo por correio à
Stûv sa - service après-vente
rue Jules Borbouse 4
B-5170 Bois-de-Villers
(Belgique)
Somente os formulários
devidamente preenchidos
serão aceitos.
Em seguida, você receberá seu
certificado de garantia Stûv por
email ou no endereço postal
indicado. Conserve-o bem. Em caso
de problema com seu recuperador
o mesmo deverá ser apresentado à
seu revendedor para que a garantia
comercial seja efetiva.
O direito à extensão de garantia
será efetuado sob reserva do
respeito das condições de aplicação,
bem como da veracidade das
informações fornecidas à Stûv.
Os recuperadores Stûv são
garantidos contra :
– os defeitos de fabricação,
– os defeitos de pintura nas partes
externas visíveis do recuperador.
A garantia não cobre
– as peças de desgaste (ex. tijolos
refractários, vermiculite, junta)
que devem ser substituídas
ocasionalmente devido à um
uso normal,
– o vidro,
– os danos e defeitos do
recuperador provocados devido à :
> uma instalação não conforme
às boas práticas, às instruções
de instalação, ou às
regulamentações nacionais
e regionais em vigor,
> uma utilização anormal e
não conforme às instruções
de utilização,
> uma falta de manutenção,
> um dano exterior tal como :
inundação, raio, incêndio...
> condições locais, tais como,
problemas de tiragem ou falha
relacionadas à uma conduta
defeituosa.
– os danos causados por :
> uma instalação defeituosa
> um superaquecimento
> uma utilização de um
combustível inapropriado.
A garantia é limitada à troca dos
elementos defeituosos, excluindo
os gastos relacionados à troca,
danos e perdas. As peças para
troca fornecidas na garantia serão
cobertas durante o período de
garantia restante.
* extensão de garantia legal (de 2 anos) à 5/3/3 anos sob reserva do respeito das condições de aplicação (veja quadro)
5/3/3
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12-2010
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