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Supra Galbeo R-Control Seite 29

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AIDE AU DIAGNOSTIC
Que faire en cas de problèmes
Corps de chaue
L’appareil ne chaue pas :
- Vériez la position du disjoncteur/fusible de protection de l’alimentation
sur votre tableau électrique.
- Vériez le mode de fonctionnement actif (voir page 8), vous pouvez être en
"Veille du chauage" ou en mode Auto avec un ordre arrêt imposé par le
gestionnaire d’énergie (voir page 18).
- Vériez la température de la pièce à l’aide d’un thermomètre : si elle est
élevée, l’appareil a atteint la température de consigne souhaitée, il est
donc normal qu’il ne chaue plus.
- Coupez l’alimentation du produit pendant 5 secondes en actionnant le
disjoncteur du circuit d’alimentation au tableau électrique.
La température ambiante n’est pas susante l’appareil ne chaue pas
assez :
- Vériez le mode de fonctionnement actif (voir page 8) vous pouvez être
en mode Éco, Hors-gel, en fonction Veille du chauage ou en mode Auto
avec un abaissement imposé par la programmation intégrée ou le ges
-
tionnaire d’énergie. Passez en mode Confort permanent.
- Vériez la consigne de température active et augmentez la si besoin (voir
page 10).
- Vériez le réglage de la limite de température de consigne (voir page 20).
- Si le problème persiste, vériez le dimensionnement du radiateur par rap
-
port à la dimension et à l’isolation de la pièce.
L’appareil chaue en permanence et est très chaud en surface.
- Vériez que l’appareil ne soit pas inuencé par un courant d’air.
- Vériez que la température de consigne n’ait pas été modiée.
- En fonctionnement, il est normal que la surface de l’appareil soit chaude, la
température maximale de surface étant limitée.
- Si le problème persiste, vériez le dimensionnement du radiateur par rap-
port à la dimension et à l’isolation de la pièce.
Plusieurs situations peuvent générer un léger claquement métallique.
- L’appareil est xé sur une paroi irrégulière.
- L’appareil est xé sur une paroi non isolée.
- L’appareil est dans un courant d’air froid.
- L’appareil est mal positionné dans les pattes de xation.
- Mise en chaue ou changement brutal de température.
Important : le déclenchement du thermofusible suite à un recouvre
-
ment de l’appareil n’est pas couvert par la garantie.
Régulation
La température ambiante est inférieure à la température de consigne :
- Vériez la programmation. Vous êtes peut-être dans une période Éco pro-
grammée.
- Vériez que l’heure indiquée corresponde à l’heure courante.
- Sinon, coupez l’alimentation du produit pendant 5 secondes en action
-
nant le disjoncteur du circuit d’alimentation au tableau électrique puis
réenclenchez.
La température ambiante mesurée par un thermomètre ne corres
-
pond pas à la température de consigne après plusieurs heures.
- Un décalage est toujours possible, vous pouvez aner le réglage de l’ap-
pareil (voir page 27).
L’appareil ne chaue plus alors que le témoin de chaue est allumé :
- Le témoin de chaue est allumé sur l’écran, l’appareil reste froid, contac
-
tez votre revendeur.
L’appareil ne procède pas automatiquement à un abaissement de la
température en période d’absence :
- Vériez que la détection de présence/d’absence est bien activée (voir
page 22).
- Vériez qu’un élément de la pièce ne perturbe pas le fonctionnement de
la détection de présence/d’absence (voir page 4 et 17).
Après une chute de température consécutive à l’ouverture d’une fe
-
nêtre, l’appareil ne passe pas en mode Hors-gel :
- Vériez que le mode automatique de la détection d’ouverture de fenêtre
est bien activé (voir page 23).
- Vériez l’emplacement de votre radiateur (voir page 17).
- Vériez que l’écart de température entre l’air de la pièce et l’air de l’exté
-
rieur est signicatif.
L’appareil passe automatiquement en mode Éco ou Hors-gel en votre
présence et fenêtres fermées :
- Si l’appareil est relié à une centrale de programmation par l pilote, véri
-
ez la programmation de la centrale.
- Désactivez le mode automatique de détection d’ouverture de fenêtre
(voir page 23).
- Désactivez la détection de présence/d’absence (voir page 22).
L’appareil est en auto-programmation et vous observez un décalage
entre le mode actif Confort ou Éco et votre besoin :
- L’auto-programmation est basée sur l’apprentissage de votre rythme de
vie, le radiateur dénit donc le programme futur en fonction de diérents
paramètres appris précédemment.
Si votre rythme de vie est très irrégulier, par exemple chaque semaine est
diérente, il est impossible de connaitre à l’avance votre besoin. L’auto-pro-
grammation comme la programmation hebdomadaire et journalière ne
pourront jamais convenir pleinement. Dans ce cas, il est conseillé d’utiliser
uniquement la détection de présence/d’absence et programmer votre ap
-
pareil en Confort permanent (voir pages 14 et 22).
- La fonction d’optimisation peut générer de légers décalages pour ga-
rantir le niveau de confort au bon moment ou pour faire des économies
d’énergie en anticipant légèrement un passage en Éco.
- Vériez que le détecteur de présence/d’absence ne soit pas perturbé ni
obturé par une source externe (voir page 17).
L’appareil est en auto-programmation mais aucune période n’est pro
-
grammée (l’inscription ECO est achée sur l’écran) :
- Vériez que le détecteur de présence/d’absence ne soit pas perturbé ni
obturé par une source externe (voir page 17).
L’appareil est en auto-programmation mais la température ambiante
n’est pas susante en début de période Confort :
- Vériez le niveau d’abaissement Éco (voir page 21) :
- S’il est en dessous de -3.5°C, par exemple -5°C, l’écart entre la tempéra
-
ture de consigne Confort et Éco est trop important, ce qui explique la
diérence de température perçue en début de période Confort. Il est
donc conseillé de le régler à sa valeur initiale -3.5°C.
- Si le niveau d’abaissement Éco est égal à -3.5°C, réglez-le à -2°C pour
réduire l’écart entre la température de consigne Confort et Éco.
L’appareil est en mode Auto, piloté à distance par un gestionnaire
d’énergie ou programmateur mais les ordres de programmation ne
sont pas exécutés par l’appareil :
- Vériez que le gestionnaire d’énergie ou le programmateur est en bon
état de marche, vous reporter à sa notice d’utilisation.
- Changez les piles du gestionnaire d’énergie ou du programmateur si ce
-
lui-ci en comporte.
Aucun symbole n’apparaît sur l’acheur.
- Vériez la position du disjoncteur/fusible de protection de l’alimentation
sur votre tableau électrique.
Vous souhaitez augmenter ou diminuer la température de consigne
mais l’appui sur une touche du clavier est sans eet.
- Si le symbole cadenas est aché, le verrouillage clavier est activé.
Déverrouillez le clavier comme indiqué dans la notice, paragraphe sécu
-
rité enfants (voir page 11).
- Vériez les modications, restrictions des réglages température (voir
page 20).
Vous vous êtes trompés dans le paramétrage des réglages avancés :
- Retournez simplement au paramétrage usine comme expliqué, para
-
graphe "Retour aux réglages usine" (voir page 26). Ceci eacera les éven-
tuels programmes que vous auriez implémentés.
Si le problème persiste, contactez votre revendeur.
… 29 …

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