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Connect your Pet Door to your Hub
In order to complete the setup of your Microchip Pet Door Connect system you will need to connect
your Pet Door and Hub. This is so that your Pet Door can communicate with your Hub and be
controlled remotely using the app.
For this process you will need to be on the add a product’ section of the app
or Sure Petcare online and your Pet Door will need to be in its intended location
(either placed or fitted). You will also need a pen or pencil handy.
1
Connect
Pet Door
2 3
Open the app or go online,
and select ‘Add a product’.
This will put your Hub into
connecting mode and its ears
will start to flash green.
When prompted to do so on the
app or online, press the settings
button on your Pet Door once.
The green light will illuminate to
show it’s in connecting mode.
Once your Hub and Pet Door are
connected, this symbol will
appear on the Pet Door’s screen
and your Hub’s ears will return
to solid green.
Once your Hub and Pet Door are connected you can control your Pet Door’s features remotely
on the app or Sure Petcare online. Give your Pet Door a name e.g. its location - “Back Door”,
and feel free to purchase and add more Sure Petcare connected products to your network.
Pet Profiles
Now that your Pet Door and Hub are connected, any data stored in your
Pet Door can be uploaded directly to your app. This includes any pet ID
numbers you have programmed into the Door. Once the app detects
these ID numbers you’ll be able to create profiles for your pets.
Select your pet’s ID number to create their profile, then add their name etc.
and upload a profile picture, or even take a new photo directly through the app.
You are able to create profiles for multiple pets, all you need is for their microchip
to be programmed into the Pet Door and you’re ready to go.
Pet
Profiles
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